¿Qué opinan nuestros clientes de nosotros?
PUNTUACIÓN GLOBAL
4.89/5 en 2589 opiniones
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CLARA | 4-12-2024
Todo perfecte,y con mucha rapidez
Jesús | 4-12-2024
Buenos Días.
Recibí el envío muy rápido,muy bien embalado y los productos inmejorables,muy buenos.
Muchas Gracias,y volveré a repetir con ustedes.
Julio Abelardo | 4-12-2024
Muy buena
David | 3-12-2024
Todo correcto
CONSTRUCTORA DE PINTO, S.A. | 2-12-2024
Jose | 2-12-2024
Todo ok
CONSTRUCTORA DE PINTO, S.A. | 2-12-2024
Todo perfecto, muchas gracias por la rapidez en el envío.
Juan | 27-11-2024
Muy agradecido de todos ustedes, en especial a Marc. Las gestiones de la mercancía impecable.
Saludos cordiales.
Ana | 19-11-2024
Si todo perfecto. Gracias
Lisandro | 19-11-2024
Lourdes | 19-11-2024
Muy agradecida al trato ayer teléfonico y a la rapidez de la entrega. Mejor imposible, muchas gracias
José Antonio | 18-11-2024
Todo correcto22
Esteban | 16-11-2024
Muy buen servicio y rápido.
José Vicente | 15-11-2024
Joaquín | 13-11-2024
seriedad y rapidez, sobre todo.
Carlos | 13-11-2024
Lo esperado, perfecto
Orlindes | 7-11-2024
Ha llegado puntualmente y bien. Pero no me ha resultado efectivo. Las manchas siguen exactamente igual.
Y ahora le dire una cosa:El producto lleva un año caducado, según su etiqueta. Pero lo he visto cuando lo deshechaba al contenedor
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Orlindes,
Lamentamos que no te haya resultado efectivo. Lamentablemente cuando las manchas están muy penetradas estos productos pueden no ser útiles, y la única solución que queda es pulir.
Respecto a la caducidad, deberíamos tener fotos para comprobarlo, no obstante aunque tienen una fecha de caducidad por ley, desde fábrica siempre nos indican que este producto no caduca, de modo que si no te ha quitado la mancha es porque ha penetrado demasiado y no porque haya fallado el producto.
Cualquier cosa o duda estamos en contacto.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Venancio | 7-11-2024
Todo ok
Agustín | 6-11-2024
Just | 1-11-2024
Todo correcto rapidos y atentos aconsejando el mejor producto para mi.
Soledad | 31-10-2024
Es mi primera compra con ellos pero muy buena experiencia, rápidos en el envío y buena atención y seguimiento del pedido
ELIAS | 28-10-2024
buen servicio y rapided,incluso llamarón para dar otra alternativa y podia solucionarme el problema, Estoy muy satisfecho, gracias.
Alberto | 25-10-2024
Todo correcto, envíos rápidos y buen servicio
Bernardo | 24-10-2024
Todo muy bien,según lo descrito
Muy buena página de ferretería
Repetiré!
Muchas gracias por todo!
Sergio | 20-10-2024
Todo perfecto!
Alvaro | 18-10-2024
Paquete recibido en perfectas condiciones
Domingo | 18-10-2024
Todo correcto muchas gracias
José Antonio | 17-10-2024
Todo correcto.
Gracias
Juan Luis | 16-10-2024
Todo correcto y rápido
Damián | 15-10-2024
Antonio Javier | 10-10-2024
Buen servicio y rápido, el producto se ajusta a la descripción , es un equipo muy recomendable
Jordi | 10-10-2024
Tot perfecte.
gràcies.
Pilar | 3-10-2024
Todo perfecto,muy profesionales
Ricard | 3-10-2024
El envío correcto. No obstante, la barbacoa presenta algunos fallos en el pintado de las piezas, ya que las partes que estaban en contacto con el cartón del embalaje ha saltado partes de la pintura.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Ricard,
Lamentamos que te haya llegado así como indicas.
Si quieres podemos mirar de gestionar con fábrica a ver si te pueden enviar un poco de pintura o algo así para solucionarlo.
Con lo que sea si quieres contáctanos y lo comentamos.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Silvia | 2-10-2024
buenos dias. Todo perfecto Gracias
FRANCISCO JAVIER | 1-10-2024
Todo perfecto el envío a tiempo y el material según lo descrito.
Gracias
Clara | 1-10-2024
Chegou tudo bem e está em conformidade com aquilo que era desejado
Damián Jesus | 1-10-2024
XAVIER | 1-10-2024
Demora de entrega por culpa de la agencia
Respuesta de Comerç Turró: Buenos días Xavier,
Lamentamos que la agencia demorara la entrega. Como pudiste ver nosotros enseguida sacamos el pedido, pero lamentablemente no podemos controlar posibles demoras en las agencias de transporte.
Cuando vuelvas a realizar otro pedido indícanoslo y te pondremos algún detalle para compensar las molestias.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Jorge | 27-09-2024
La entrega tardó un poco en llegar por culpa de la compañía de transportes, pero llamé por teléfono a la ferretería y gracias a su gestión finalmente recibí mi pedido correctamente. La herramienta funciona tal y como se esperaba, es de buena calidad, y tras más de 6 meses que han pasado sigue en perfectas condiciones.
Enrique | 25-09-2024
JESUS | 24-09-2024
AFID | 24-09-2024
Hola Marc.
Ha ido todo perfecto,sin problema alguno.
Repitere alguna que otra transacción.
Gracias y un cordial saludo
AFID
Manuel | 23-09-2024
Muy contento,todo bien la verdad
VIRGINIA | 23-09-2024
FÁCIL Y ENVIO RAPIDO
Ignacio | 19-09-2024
Ha ido todo perfectamente, el pedido ha llegado a tiempo y en perfecto estado, gracias por el detalle del boligrafo.
Asier | 17-09-2024
Todo correcto.
Arnau | 17-09-2024
Todo correcto y envio rápido.
Francisco | 16-09-2024
Todo perfecto y buena comunicación, envío rápido,volveremos a comprar sin duda
Félix | 12-09-2024
Todo correcto.
Un saludo
Alfredo Javier | 12-09-2024
Hola buenos días señores de comercial TURRÓ, primeramente agradecerles por haber tomado su tiempo para ayudarme con el equipo solicitando! El equipo nos llegó en buenas condiciones! Me ubiese gustado compartir experiencias hacerca del equipo y una explicación un poco mas detallada del uso del equipo aunque por otro lado el equipo cuenta con su manual de uso! Pero me encanta escuchar las experiencias de personas que ya lo pusieron en uso y nos pueden dar su punto de opinión y anécdotas de uso!
Por todo lo demás comercial Turró supo responder a tiempo mi requerimiento! Empresa muy confiable seguiré en el futuro comprando con ustedes! Saludos cordiales
Att; Javier Mera
Agustín | 12-09-2024
Excelente servicio y excelente entrega. Todo perfecto.
Miguel Ángel | 12-09-2024
TODO CORRECTO, BUENA RESPUESTA EN EL SERVICIO
Oscar | 3-09-2024
Todo perfecto
Francisco | 1-09-2024
El producto a llegado correctamente, y en la fecha tratada.
Todo perfecto, gracias.
Espero seguir trabajando con vosotros.
Manuel | 30-08-2024
Juan Andres | 28-08-2024
Perfecto justo lo que buscaba y el envio superbarato para el volumen y peso del producto
Alberto | 23-08-2024
Un trato genial, se quedaron sin stock del producto que pedí y me contactaron en el mismo día para ofrecerme otro modelo o esperar a que lo repusieran.
Todo perfecto.
JUAN JOSE | 23-08-2024
Todo bien gracias!
Jose Maria Sánchez Granado | 19-08-2024
Todo correcto, el envío un poco más tarde de lo esperado pero bien, y los artículos la única diferencia con la foto son los cabos pero igualmente son de mi gusto. Gracias.
JOAQUIN | 14-08-2024
Todo muy bien, repetiremos!!
Francisco Javier | 13-08-2024
Todo correcto,el pedido tardaba en llegarme.llame a un chico y el ne soluciono el problema de la empresa de envuo.
Miguel angel | 13-08-2024
DAVID | 13-08-2024
Muy correctos tanto como con el producto como con el embalaje y envío muchas gracias y hasta la próxima compra 10 !!!
Luis Miguel | 13-08-2024
Todo perfecto
Jaime | 11-08-2024
El transporte y entrega bien.
Pero la máquina biene con el depósito de la gasolina roto y desplazado.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Jaime,
Tal y como hemos hablado por teléfono gestionamos para tramitar la garantía con fábrica y solucionarlo de la forma más rápida posible.
Seguimos en contacto y disculpa las molestias.
Un saludo.
JOSE LUIS | 9-08-2024
Llegó todo en perfecto estado y era el producto deseado.
Gracias por la rapidez en la entrega.
Alessandra | 8-08-2024
Todo perfecto y entrega muy rapida. Gracias
IRAULTZA | 8-08-2024
Ok,Gracias
Alfonso | 8-08-2024
Fue todo perfecto. Gracias por vuestra profesionalidad y competencia. Un saludo.
Juan José | 5-08-2024
Perfecto. Muchas gracias.
Volker | 1-08-2024
Volker | 31-07-2024
Vielen Dank für den Schinkenhalter. Er hat meinen Gästen und mir bei unserem spanischen Fest sehr viel Spaß gemacht. Die Lieferung war perfekt. 1 Woche vor der Bestellung waren wir mit unserem Caravan 4 Wochen in Spanien. Hätte ich gewusst, dass hohe Frachtkosten anfallen, hätte ich den Schinkenhalter bereits in Spanien gekauft ...
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Volker Eberl aus Tauberbischofsheim
Vicenç | 30-07-2024
El repartidor ha marxat sense esperar que baixés per a poder revisar el paquet. Així no hi ha manera de satisfer les condicions que vosaltres poseu per a possibles reclamacions.
Respuesta de Comerç Turró: Bones Vicenç,
No hauria ja que en principi te l'haurien d'entregar en mà, pero ja sabem com funciona el tema transport i repartidors... hi ha de tot.
Repassa si està tot bé i sino ens ho indiques el més ràpid possible i ho reclamarem.
Salutacions i gràcies per confiar en nosaltres.
Francisco Javier | 26-07-2024
Todo estupendo, el envío en casa en 24h.
Los artículos como se describen en la web, muy contento con la compra
Daniel | 22-07-2024
Noelia | 22-07-2024
Atención rápida y profesional. El pedido llegó al día siguiente!
Eva | 21-07-2024
Me encantan las perchas para forrar, pero los ganchos son pequeños, podría existir la opción de comprar ganchos más largos
Respuesta de Comerç Turró: Buenos días Eva,
No, solo tenemos estos ganchos. No disponemos de otros ganchos. Lo siento.
Cualquier otra cosa estamos en contacto.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros!
António | 18-07-2024
Rápidos no envio. Chegou tudo em ordem.
Miguel | 18-07-2024
Todo perfecto
Antonio | 16-07-2024
todo perfecto
Liliana | 10-07-2024
Todo perfecto y la entrega rapida.
Mil graçias
juan | 10-07-2024
Todo correcto muchas gracias
Vicente | 10-07-2024
Rápido y todo perfecto.
Francisco | 8-07-2024
Perfecto!
Buena atención. Producto según lo anunciado.
Rapidez en el servicio.
Montserrat | 8-07-2024
Compre perchas de madera para forrar y los agujeros del colgador estan 1'5cm hacia un lado....no estan centrados!!! Tendre que hacer agujeros nuevos
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Montserrat,
En las perchas para forrar ya nos hemos encontrado varias veces que pasa esto, y el fabricante siempre nos ha indicado que como son para forrar no tiene demasiada importancia.
La verdad es que vendemos las perchas por colaboración con un proveedor nuestro, pero como comprenderás no es la base de nuestro negocio, así que tenemos que creernos lo que nos dice el fabricante.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
joaquin | 4-07-2024
Marta | 4-07-2024
Todo perfecto. Llegó rápido, tal y como indicaban.
Zenaida | 2-07-2024
Encantada con el servicio por vuestra parte y por la hormigonera mi marido quedó encantado. Muchísimas gracias por todo.
ARIDOS LA MELERA, S.L. | 2-07-2024
Todo perfecto! Enio super rapido
George Daniel | 27-06-2024
He pedido unas plataformas con escalera que no estaba muy seguro por la calidad y cuando llegaron todo perfecto, la atención y el trato inmejorable, lo único que tuvimos un problema con el porte que tardo mucho, lo demás todo perfecto ????.
Miguel | 25-06-2024
Producto y envío perfectos.
Juan Carlos | 18-06-2024
Hola ,mi pedido me ha sido entregado perfectamente,el artículo se ve de buena calidad,muy satisfecho con mi compra ,vendedor recomendable,un saludo
Sergio | 17-06-2024
Todo correcto, el pedido llego muy rápido y en perfectas condiciones.
Mariano | 15-06-2024
Meritxell | 12-06-2024
Ana | 12-06-2024
A tiempo y en perfecto estado.Gracias
Julio | 11-06-2024
El producto bien en general .
El envió bien y rápido .
El empaquetado MAL . Muy debil ,llego bastante deteriorado .
Respuesta de Comerç Turró: Buenos días Julio,
Nos alegramos que el producto y el envío hayan ido bien.
Respecto al empaquetado, normalmente viene con el embalaje de fábrica e incluso intentamos reforzarlo, pero es que a veces las agencias de transportes tratan a los paquetes fatal.
No obstante, paso nota al almacén para que lo tengan en cuenta.
Cualquier otra cosa estamos en contacto.
Un saludo y gracias por tu feedback.
Paco | 11-06-2024
Todo correcto
GUTSER | 6-06-2024
Excelente.
TOMAS | 6-06-2024
TODO PERFECTO. UN SALUDO
M cristina | 5-06-2024
Todo llego muy bien y era lo que esperaba seguire comprando con ustedes
Antonio jesus | 5-06-2024
Es la segunda vez que compro y todo perfecto, volveré a comprar sin duda, lo recomiendo mucho
Eugeni | 3-06-2024
LAS SEÑALES SON DE BUENAS CALIDAD.
EL PROBLEMA ES QUE SOLICITAMOS 2,1 METROS DE ALTURA Y LA HABEIS ENVIADO DE 2,13 METROS DE ALTURA (2 UNIDADES).
REVISAR EL PEDIDO Y VEREIS EL ERROR
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Eugeni,
Tal y como hemos hablado por teléfono, fue un error de fábrica y está gestionado para que te envien las señales correctas hoy mismo.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Valeriano | 1-06-2024
muy buena atencion y muy bien todo,los productos llegaron en el tiempo correcto,perfecto
juan | 31-05-2024
MUY BUEN SERVICIO, EL PRODUCTO IMPECABLE
Sergio | 29-05-2024
Todo muy bien ????
Sergio | 24-05-2024
Entrega rápida
Trini | 20-05-2024
Aunque hubo un pequeño problema con el producto se solucionó en seguida y con eficacia.
El producto bien.
La atención, excelente.
Luis Miguel | 20-05-2024
Según información de Comerturró la demora en la entrega de la plancha vibradora fue problema del fabricante del equipo esperando su entrega en Diciembre de 2023 y entregándose el Mayo de 2024. A considerar este aspecto ya que crea inseguridad a la hora de compra de materiales. La atención por parte del equipo de Comerturró muy satisfactoria. Saludos.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Luis Miguel,
Como ya te hicimos llegar lamentamos mucho el retraso. Desgraciadamente no podemos controlar los retrasos en las entregas de los fabricantes, y cuando se quiere un modelo si o si, siempre dependeremos de la fábrica, como ya estuvimos hablando por teléfono, ya que no hay alternativas posibles.
Nos alegra leer que aún todo te haya resultado satisfactoria nuestra atención, intentamos no fallar en todo lo que depende de nosotros. Indicarte también que cuando tengas que realizar otro pedido háznoslo saber e intentaremos compensar las molestias de alguna forma.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Santiago | 13-05-2024
Envío recibido correctamente.
Todo perfecto.
Gracias
Carlos | 11-05-2024
Gerardo | 9-05-2024
Todo ha llegado muy bien, ha sido muy rapido el servicio, muy atentos ustedes con el servicio ,gracias por todo la paciencia conmigo.
Paula | 8-05-2024
Entrega molt ràpida i producte com la descripció
Pedro Luis | 8-05-2024
Muy bien todo, muy satisfecho.
Samuel | 6-05-2024
Envio rapido. El producto es el correcto. Pero las botas de seguridad son del 2016!! Como que se pasaron un poco de fecha no?
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Samuel,
Nos alegramos que el envío haya sido rápido y el producto correcto.
Respecto a lo de la fecha, seguramente o a nosotros o al fabricante se ha ido quedando atrás, pero no debería haber ningún problema, ya que no hemos tenido problemas en esto.
Si por lo que sea ves cualquier anomalía nos lo haces saber, que para esto está la garantía.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
BARBARA | 5-05-2024
Todo súper correcto, el producto esperado me llegó a tiempo y bien. Muchas gracias. Gran profesionalidad
Javier | 23-04-2024
Todo perfecto
manel | 22-04-2024
Jose | 18-04-2024
Todo perfecto, el articulo con el mejor precio de Internet , envió rápido y bien protegido, vendedor recomendable.
rosa | 18-04-2024
Rápidos y amables, la mercancia la esperada!!!
Marina | 16-04-2024
Tot molt be
Loreto | 12-04-2024
La entrega se a relizado correctamente, y el material ha llegado en buen estado.
DAVID | 11-04-2024
Buen servicio, buen trato y mercancía recibida en menos de 24h.
Gracias.
Marcos | 11-04-2024
Compra rápida y sin problemas. Pago mediante transferencia sin ningún problema.
Volvería a comprar.
Inmaculada | 10-04-2024
Entrega rápida y todo correcto.
Es la primera vez que compro y estoy bastante contenta, sin duda volveré a comprar y a recomendarlo.
Gracias por todo.
Nieves | 9-04-2024
Han llegado perfectamente los paquetes. Muy amables x su atención. Un saludo, atentamente, María Nieves.
Emilio Jose | 9-04-2024
Todo perfecto, muy buena gestión.
Muchas gracias
Alaitz | 9-04-2024
Todo correcto
Emilio José | 7-04-2024
A día de hoy todavia no hemos recibido nada
Respuesta de Comerç Turró: Buenos días Emilio José,
En el seguimiento consta entregado. Ahora mismo te pasamos el seguimiento por email para que puedas comprobar el receptor y localizar el paquete.
Si aún así no puede solucionarlo nos contactas y lo reclamamos a la agencia de transportes.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo!
Mario | 4-04-2024
Muy satisfecho con la compra. Envío rápido y artículo a buen precio.
Alejandro | 26-03-2024
Paquete recibido y pedido perfecto
Sonia | 26-03-2024
Francisco | 25-03-2024
JESUS | 25-03-2024
Joan | 20-03-2024
Javier | 20-03-2024
Todo perfecto
IKER | 20-03-2024
TODO CORRECTO MUY RAPIDO EL ENVIO.
Susi | 20-03-2024
fantastico
Juan | 17-03-2024
Jesús | 15-03-2024
Envío y producto correcto.
SERGIO | 15-03-2024
Tot perfecte Gracies
ISABEL | 14-03-2024
Perfecto. Muy profesional. Sobre todo el chico que me atendió por el teléfono del whatsapp. Buen equipo. Saludos.
Ivan | 14-03-2024
Rapidez y buena máquina.
LUIS | 13-03-2024
Perfecto todo
PEDRO | 13-03-2024
Todo perfecto
PEDRO | 12-03-2024
Todo correcto y rapido envio son excelentes gracias.
Victoriano | 12-03-2024
El envío ha sido rapido y el producto ha llegado en perfecta condiciones
Antonio | 4-03-2024
Buena compra, envió rápido para baleares.Muy atentos en todo.Gracias
Isabel | 4-03-2024
Todo perfecto ..me ha llegado hoy mi motor y lo que yo buscaba y esperaba
Muchas gracias..
Juan Manuel | 4-03-2024
Amabilidad, atención, rapidez.
José | 1-03-2024
Muy buenos días excelente servicio muchísimas gracias.es una pena qué no tengan una ferretería en Bogotá
Gilbert | 28-02-2024
Completamente satisfecho con la relación y el servicio. Definitivamente los recomiendo.
SAMUEL | 26-02-2024
Transacción perfecta.
Muchas gracias
Sergio | 21-02-2024
La pala no se adecua a la foto
La que necesito es roja y llego en gris
Ademas el mango de fibra esta rallado
Solicito su cambio lo antes posible porfavor
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Sergio,
Lo gestionamos tal y como acabamos de comentar por teléfono para encontrar la mejor solución.
Seguimos en contacto.
Un saludo.
LOURDES | 21-02-2024
Lo pedí ayer por la mañana y ya me ha llegado. Todo en perfecto estado!!
Maria magdalena | 20-02-2024
Todo correcto
Muchísimas gracias
Ivan | 16-02-2024
José Luís | 16-02-2024
Pedido desde Gran Canaria. Todo correcto y rápido el envío. Muchas Gracias.
ANGEL | 14-02-2024
TODO PERFECTO EN TIEMPO Y FORMA
Diego | 12-02-2024
Todo perfecto, buen precio y envío muy rápido.
David | 8-02-2024
Todo perfecto! Expedicion y envio muy rapidos. Productos de buena calidad, información y seguimiento correctos. Muy profesionales. La descripción del articulo en la web de las mejores, con las medidas exactas.
Abelardo | 6-02-2024
Todo perfecto, material idoneo y una perfecta comunicación con Marc que estuvo pendiente del envío en todo momento. Volveré a comprar seguro. Gracias
JUAN ROBERTO | 5-02-2024
Empresa digna de confianza. Personal con atención inmediata a las consultas. Envío recibido en Canarias en 7 días. Genial.
Jes�s | 5-02-2024
Toni | 4-02-2024
Carlos Pérez barrio | 31-01-2024
La compra muy bien.
la descripción de el producto era exacta, aunque una foto real del producto en vez de el dibujo del despiece,habría estado mejor en mi opinión.
El pago y la compra en la página , sin problemas.
Tardo poco tiempo en llegar a mi casa en perfecto estado.
Buen Servicio de atención .
grzegorz | 30-01-2024
Todo correcto y rápido un 10
Rafael | 30-01-2024
Rápido y bien.
ESTER | 30-01-2024
Georges | 30-01-2024
estoy satisfecho del servicio y voy a repetir, gracias
Javier | 30-01-2024
Todo correcto y muy bien, servicio rapido y perfecto. Necesitaba el material y llego a tiempo. Me gustaría saber si quiero una talocha mas grande vosotros teneis solo la talocha. Gracias
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Javier,
Nos alegramos que todo haya ido bien.
Tal y como hemos quedado por teléfono paso nota a los compañeros para que te pasen presupuesto por email.
Cualquier cosa o duda estamos en contacto.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Carlos | 30-01-2024
Muy profesionales, rapidas respuestas a mis dudas y envio inmediato recomendados!
Maria Ines | 29-01-2024
Todo perfecto! Muy buena atencion
Aitor | 26-01-2024
Todo perfecto, envío rápido y mucho stock, ya que las pinzas que he pedido en esa cantidad, no las vendía ni el propio fabricante. Muchas gracias
Jennifer | 24-01-2024
El producto no es acorde a la foto que venden. Ni el modelo ni el color. Nada
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Jennifer,
Lamentamos lo ocurrido. Según hemos hablado por e-mail restamos a la espera que nos pases la foto para ver lo que has recibido y comprobar que error ha habido, ya que en principio deberías haber recibido exactamente la bolsa de encofrador que has comprado.
Seguimos en contacto.
Un saludo.
Eva | 24-01-2024
Fácil de pedir. Pagar y muy rápido el envío
Pedro | 23-01-2024
rapidez y todo correcto. seguiré comprando.
Jorge | 23-01-2024
ha llegado todo correctamente , gracias
Sergio | 22-01-2024
El pedido llegó rápidamente y en perfecto estado.
Fernando | 22-01-2024
Julian Jesus | 18-01-2024
Todo bien
Aureliano | 18-01-2024
Todo bien, muchas gracias
Antonio | 15-01-2024
Todo correcto, si bien esperaba que fueran dos rollos y no uno solo, pues tal cual sale en la web me llevó a error.
Respuesta de Comerç Turró: Buenos días Antonio,
En el titulo y la descripción del producto ya indica que el precio es por rollo.
En la foto aparecen dos porque es la foto que nos pasa el fabricante, ya que los sirven de 2 en 2.
Pero el precio es por rollo como indica.
Lamentamos que no hayas recibido lo que esperabas. Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo.
Egoitz | 11-01-2024
Deivid | 10-01-2024
Genial de mucha calidad ! Me gustó mucho
Lorenzo | 10-01-2024
pedro | 10-01-2024
todo perfecto
tomas | 9-01-2024
Rápido y perfecto
Lourdes | 9-01-2024
todo perfecto
Jesús Manuel | 8-01-2024
No me a llegado aun
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Jesús Manuel,
En el seguimiento consta como entregado.
Te hago llegar el seguimiento por e-mail donde pone toda la información de la entrega, y cualquier cosa nos dices.
Seguimos en contacto.
Un saludo.
Javier | 5-01-2024
La verdad es que pedí un artículo complicado de encontrar. Y me vino en solo 24 horas y todo bien.
Ojalá todo el mundo trabajara así de efectivo. Contentísimo , muy recomendable
Isabel | 5-01-2024
Muchas gracias, el pedido llegó perfecto en un tiempo récord.
Da gusto con profesionales como vosotros!!!
Un saludo!!!!
Jose Luis | 5-01-2024
Todo correctisimo,gran comunicacion y gran calidad del producto
Adriana | 29-12-2023
Entrega rápida.
Amaya | 29-12-2023
Muy rápido, producto aparentemente de buena calidad, más barato que en otros comercios
Carmen | 28-12-2023
hola ese pedido perfecto.Ahora realice otro el dia 25 de diciembre y todavia no me ha llegado y creo que ni ha salido pues no tengo noticias en como haya salido un saludo .
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Carmen,
Nos alegramos que llegara bien.
Respecto el segundo pedido veo que salió ayer en dos partidas, ya que una referencia estaba en stock en tienda y la otra en la fábrica.
Entre hoy y lunes deberías recibirlo.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
ALBERT | 27-12-2023
Bona tarda. La compra ha arribat bé, després de 15 dies. El camió sense cap eina per descarregar ni moure l'estufa de 150 kg, sort de la meva carretilla. Agraït per l'amabilitat del transportista per entrar l'estufa a casa. I una queixa: aquesta comunicació només en castellà, que infringeix la llei de política lingüística, a més de ser un menyspreu a la nostra llengua.
Respuesta de Comerç Turró: Bon dia Albert,
Ens alegrem que la compra arribés bé.
Respecte al tema que et va arribar tard, com bé saps no es que sortís tard del nostra magatzem, ja que va sortir el mateix dia, sino que segons l'agencia de transport i segons el que hem vist en el mapa, la direcció d'entrega es una localització complicada i a sobres només en horari de tardes. Que si no tenim mal entès el dia següent t'ho podien entregar pero al matí.
Lamentem el retard, pero per mala sort no podem controlar el tema de les agencies de transports, i menys en casos complicats pel que fa a localització i horari. Esperem que ho entenguis.
Per altra banda referent a la comunicació només en castellà, en som conscients i ens encantaria poder disposar de tota la botiga on-line en català, però et garantim que si no ho hem fet es perquè això suposa a nivell de gestió i programació un augment de costos excessiu. No obstant, com bé vas poder comprobar, si contactes amb nosaltres per qualsevol via, per suposat estem encantats d'atendre't en català, ja que de pràcticament tota l'empresa es la nostra llengua materna. Esperem que ho entenguis.
Qualsevol altre cosa estem a la teva disposició.
Salutacions i gràcies per confiar en nosaltres.
Juan | 27-12-2023
Necesitábamos las piezas urgentemente y el envío llegó muy rápido.
victor | 27-12-2023
Todo perfecto
María José | 19-12-2023
Fantastica . El producto buenísimo y llegó rapidísimo. Fenomenal.
Juan Vicente | 13-12-2023
Todo correcto y envío rápido
Josep | 13-12-2023
El producte és el que posava a la web. M'ha arribat correctament i amb un calendari de sobretaula per l'any 2024. Tot un detall.
Gràcies i bon any!
Daniel | 11-12-2023
Envío muy rápido y se ajusta a la descripcion
Abdellah | 7-12-2023
Todo perfecto gracias ????
Antonio | 4-12-2023
Todo correcto, entregado en plazo. Gracias.
Vicente | 1-12-2023
Bon dia. A falta de probar-la, tor correcte i molt ràpud, gràxies
BORJA | 30-11-2023
He recibido el pedido en tiempo y sin problemas, la calidad general del producto es muy buena, y previamente me había puesto en contacto con ellos para conocer el funcionamiento de la postventa, muy buena experiencia y respuesta.
Marco Paulo | 29-11-2023
Si tudo prefecto
Y muchas gracias por la atención eres muy amable
Conchi vargas | 29-11-2023
La compra viene en perfecto estado.
La calidad /precio,bien.
Me parece muy caro los gastos de envío.
El precio total no coincide con lo que creo que debe ser.
Pone 10/100 de descuento si se piden más de 100 unidades.
He pedido 105 perchas y creo que no está descontado.
Corríjanme si me equivoco.
Gracias.
Saludos
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Conchi,
Lo que comentas del descuento del 10% a partir de 100 unidades es por 100 unidades de las mismas perchas. Tu has comprado de distintos modelos, por eso no se te aplica el descuento.
Referente al tema de los gastos de envío, si no quieres pagar transporte siempre puedes llegar a 150€ de importe de pedido y el envío será gratuito.
Cualquier cosa estamos a tu disposición.
Un saludo!
vicenç | 28-11-2023
todo perfecto
Manuel | 24-11-2023
Hemos recibido todo en perfecto estado y en el plazo establecido.
Muchas gracias
ANDRES | 23-11-2023
Todo muy bien rápido y buen servicio lo recomiendo
Florencia | 22-11-2023
Perfecto y entrega rápida
Margherita | 22-11-2023
Mil gracias, estamos muy satisfechos!!!
Joaquina | 21-11-2023
Ha llegado en tiempo indicado, en buen estado y tal como era la descripción
Romans | 21-11-2023
Perfecto , 24 hrs llegado pedido, gracias .
Juan Luis | 20-11-2023
Buenos dias, todo ha llegado correctamente. Gracias por su atención.
Inmaculada | 20-11-2023
Todo perfecto!
Muchísimas gracias
Inés | 18-11-2023
Compramos 3 rollos de brezo y uno vino de color muy diferente. Finalmente los hemos recibido bien! Muy buena atención postventa i muy buen producto. Lastima tener que esperar el cambio, pero eso no fue culpa de ellos, sino de fabricante!
Antonio | 13-11-2023
TODO PERFECTO.
Teresa | 9-11-2023
Todo correcto.
Javier | 8-11-2023
Todo correcto.Muy amables. Muchas gracias y.... visca Catalunya!
Manu | 8-11-2023
Rose-Marie | 3-11-2023
Muy bien.
David | 31-10-2023
Todo correcto, la máquina una pasada, cumple 100% mis expectativas. Lo único que podría traer el aceite del motor y el aceite de caja de cambios ,transporte por txt,un 10 también, el chico muy agradable y llamo antes de la entrega como habíamos quedado, atención al cliente muy agradable la chica y toda la información al detalle, muy contento con la compra
Avelino | 27-10-2023
Muy buenas, todo correcto muchas gracias
Aythami | 26-10-2023
Totalmente satisfecho, con vuestra atención y con el producto. Muchas gracias por todo.
Octavio | 26-10-2023
Excelente la Atención personal al cliente, resolución de problemas al instante y el trato cercano, competente y muy profesional.
Remedable 100%
Jorge | 25-10-2023
Todo correcto, facil y rapido
LUIS | 25-10-2023
Buenos días:
Todo perfecto y además muy rápida su atención.
Gracias.
JUAN | 23-10-2023
Todo perfecto. Muy buen precio y buena máquina
Muchas gracias
Jose | 19-10-2023
Tot perfecte! Moltes gràcies
Manuel | 18-10-2023
Perfecto
juan | 18-10-2023
Todo perfecto y una atencion muy satisfactoria
Albert | 18-10-2023
Todo perfecto
Laura | 17-10-2023
todo corrrecto. llego envio en tiempo y forma
Carlos Fernández | 16-10-2023
Servicio rápido
con los artículos bien embalados
Carles | 11-10-2023
Tot correcte, quan tocava i en perfecte estat
ROSARIO AMPARO | 11-10-2023
Servicio y gestión rápida y muy profesional
David | 10-10-2023
Todo perfecto, muy rápido en recibirlo
Juan Carlos | 10-10-2023
Todo Ok. Agilidad y fluidez envío. Producto correcto.
Vicente | 6-10-2023
La pieza se ve más fuerte que la original que venía en la máquina, espero que ajuste bien en la cortadora
Albert | 6-10-2023
Comunicación muy ágil y profesional.
Víctor | 5-10-2023
Respecto al envío todo correcto. De momento no la probé.
Gracias
Leandro | 4-10-2023
mi opinión es que todo acido según Melo han dicho la verdad que todo perfecto por lómenos mi primer pedido gracias
Alex | 4-10-2023
La web esta muy bien. Tiene productos que Amazon no tiene (Por eso aterrice aquí)
Hice un pedido de 2 cosas. Un Candado Stanley (PERFECTO) y unas llaves Allen que Amazon no tenia.
Y mi sorpresa fue que las Allen no tenían, nada que ver con la Foto y con la descripción del producto.
Me ofrecieron un cambio, pero a portes (A medias) Total medianamente satisfecho y medianamente decepcionado.
Les sugiero que el departamento que lleve la web, se ponga las pilas en cuanto a las fotos y descripción de los productos.
Ya que esto no es "Ropa" "Comida" ...
Es Ferretería. Y algunos clientes somos profesionales.
Supongo que sabrán, que en este "ramo" no existen ¿Es que? o Casi.
Es un sector que trabajamos al milímetro y en ocasiones a la decima.
Por lo tanto. Una mala foto o descripción de producto,
te lleva a un TRABAJO FALLIDO.
Así que como sugerencia. Espero que lo tengáis en cuenta y cuando vendáis un producto. Sea 100% fiel a la imagen y la descripción. Ya que si no.
En un trabajo como el nuestro (Es como jugar a la lotería) y no suele tocar...
Sin mas. Lo dicho, una experiencia al 50% pero tirando a negativa.
Un cordial saludo y espero que en futuras compras no me pase lo mismo.
GRACIAS.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Alex,
Agradecemos mucho tu feedback para poder pasarlo a los superiores y a los encargados de la web para tenerlo en cuenta y ofrecer el mejor servicio posible.
No obstante, como te comenté tenemos en cuenta lo que dices pero trabajamos con muchas marcas y productos, y a veces es complicado detectar algunos pequeños errores cuando es el mismo fabricante que en la información que nos facilita tiene la imagen o alguna parte de la descripción con algún error, ya que como te indiqué la referencia era la correcta.
No obstante, por supuesto enseguida que lo detectamos intentamos corregirlo para minimizar al máximo que pasen estas cosas.
Consciente de que no has quedado totalmente satisfecho, lo he comentado con la empresa y me han indicado que deje anotada la incidencia en tu compra, y que cuando vayas a realizar cualquier otro pedido nos los indiques y te pondremos algún detalle o te haremos algun descuento adicional para compensar las molestias.
Esperamos así poder arreglarlo.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo y hasta la próxima!
Johannes | 2-10-2023
Buen producto y buen servicio, encantado!
José | 28-09-2023
Envío rápido y buena atención online
Angel | 27-09-2023
Perfecto, entrega en 24 Horas, producto según descripciónn
Andrés | 26-09-2023
Muy buena compra y buen servicio
Andrés | 26-09-2023
Envió rápido y el paquete llego en perfecto estado, atención al cliente excelente resolviendo todas las dudas, el presupuesto llego rapidísimo y una forma de aceptarlo y pagarlo muy sencilla
Christian | 26-09-2023
El vendedor ha cumplido lo prometido cien por cien
Jose Alberto | 26-09-2023
Todo correcto
Marti | 25-09-2023
Octavio | 20-09-2023
Todo correcto. Envío rápido y buena comunicación.
JOSE VICENTE | 19-09-2023
Todo fue bien. Muchas gracias
CESAR | 19-09-2023
EXCELENTE SERVICIO, BUEN PRODUCTO, GRACIAS
Alicia | 18-09-2023
Todo bien , envío muy rápido
Jose Carlos | 18-09-2023
Productos de gran calidad.
Envío rápido.
Todo correcto.
Francisco | 13-09-2023
Sandra | 13-09-2023
Todo correcto y muy rápido el envío . Gracias
FERNANDO | 13-09-2023
NO, todavía no me ha llegado.
esta vez se está retrasando.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Fernando,
Tal y como te he comentado por teléfono ha sido un error en el seguimiento del pedido, ya que el lunes fue festivo y el pedido salió ayer martes.
Entre hoy y mañana deberías recibirlo sin falta.
Según hemos comentado te hemos pasado el seguimiento por whatsapp para que puedas gestionarlo con la agencia de transportes.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo, disculpa y gracias por confiar en nosotros.
urbano | 12-09-2023
Todo correcto
Raul David | 12-09-2023
Envío rapidísimo y calidad total!!!
JAVIER | 12-09-2023
Buenos días todo bien gracias
Un saludo
Jose manuel | 6-09-2023
Envío rápido y todo genial
MIGUEL | 5-09-2023
TODO CORRECTO
RECIBI MI ENVIO EL DIA ACORDADO Y EL DISCO QUE PEDI RESPONDE PERFECTAMENTE A LAS ESPECIFICACIONES DESCRITAS EN SU PAGINA
ANTONIO MIGUEL | 1-09-2023
TODO PERFECTO, RÁPIDOS Y EFICIENTES. MUCHAS GRACIAS¡¡
Francisco Didier | 31-08-2023
todo correcto, envío rápido
Alcaldía Modúbar de la Emparedada | 31-08-2023
Buena atención del comercial y envio rápido. Nos ha faltado otra forma de pago para administraciones ya que nos es difícil tramitar adelantos del importe.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas,
Nos alegramos que hayáis quedado satisfechos con el servicio.
Referente a la forma de pago que comentas, si que disponemos de pago con factura electrónica para ayuntamientos. Si nos lo hubiéses solicitado no hay ningún problema.
A la próxima nos lo indicáis y lo gestionamos así sin problema.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
THIERRY | 29-08-2023
Une équipe au top ! Une rapidité de livraison exceptionnelle ; j'ai commandé un jamonejo un vendredi, réception par FedEx le lundi avant midi.
Je recommande vivement.
Carlos | 29-08-2023
Correcto todo y rapido ,un placer ser su cliente
Enrique | 25-08-2023
Perfecto, gracias
VÍCTOR | 23-08-2023
Producto recibido en el plazo estimado y en perfecto estado
Juan | 18-08-2023
Todo perfecto
ANGEL LUIS | 11-08-2023
Rapidez en la entrega menos de 24 horas de una punta a la otra del país.
Buen material.Gracias
Alicia | 11-08-2023
Todo correcto, llego en plazo previsto
Oscar | 11-08-2023
Producto correcto y rapidez en el envío.
Leonor | 9-08-2023
Jose ignacio | 9-08-2023
Todo correcto y de acuerdo con lo esperado, gracias
Juan José | 7-08-2023
Buen servicio y rápido. Muchas gracias.
Ricardo R. | 5-08-2023
Todo perfecto
Marisol | 3-08-2023
He recibido el paquete correctamente. Han sido muy amables porque me equivoque en el pedido y me lo solucionaron rápidamente.
Alberto | 29-07-2023
El pedido me llegó correctamente embalado y dentro de plazo .
Todo genial
Jordi | 28-07-2023
Todo correcto, fácil y rápido
Ricardo | 27-07-2023
Todo correcto el martes por la tarde me llegó la máquina y lleva desde ese momento cortando losas como si fuera mantequilla es sin duda la mejor cortadora que he tenido . Muchas gracias.
David | 21-07-2023
Tuve un pequeño problema con el reparto, pero inmediatamente me solucionaron todo gente seria y súper aconsejables
Francisco | 19-07-2023
todo perfecto, tanto el envío como el carro para maquina Rubi TS que compre.
Gracias
Julián | 19-07-2023
Todo perfecto la atención fenomenal y ha sido muy fácil comprar gracias por todo sois muy amables el producto todo bien gracias hasta otra
Vicente | 19-07-2023
El producto muy bueno, a un precio inmejorable. La entrega por parte de la agencia de transporte, manifiestamente mejorable. Debo poner de manifiesto que Comercial Turró, estuvo desde el primer momento que les puse de manifiesto la incidencia, implicada en la resolución de la contingencia, facilitándome el comprobante de entrega; poniéndose a mi disposición para la resolución de la misma.
Marisa | 18-07-2023
El transporte perfecto, la máquina se ve bien, aún no la he puesto en marcha aparentemente se ve una buena pulidora, cuando la pruebe podré hablar mejor de su funcionamiento.Lo único que me ha parecido flojo para lo bueno que es el aparato es el libro de instrucciones pues no se ven bien los dibujos y las instrucciones la tinta está descolorida.Y al final del libro viene el certificado de garantía pero no viene fechado y sin el sello del distribuidor.
Saludos.
Respuesta de Comerç Turró: Buenos días Marisa,
Nos alegramos que haya ido todo bien y que la máquina te guste.
Referente a lo que indicas, si que es cierto que estas máquinas a nivel de instrucciones llevan poca cosa, pero es que tampoco necesitan demasiado ya que su funcionamiento es muy sencillo. Referente a la garantía, lo que manda es la factura.
No obstante, cualquier cosa o duda que tengas referente a su funcionamiento o cualquier tema con la garantía no lo dudes y contacta con nosotros. Nosotros mismos nos encargaremos de solucionartelo.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
FRANCISCO JAVIER | 17-07-2023
Muy rápido en llegar, y el articulo el deseado
Raquel | 17-07-2023
Todo correcto. Trato con el comercial excelente y entrega correcta. Muy recomendable.
Únicamente que cuando desembalamos el producto, la bolsa recolectora presenta un pequeño corte.
Gracias por su atención.
Saludos.
Jose Angel | 14-07-2023
Demasiado caro el producto.No volvere a comprarlo
Respuesta de Comerç Turró: Buenas José Ángel,
Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con el precio. Pero son lijas originales Bosch, de modo que el precio es el que estipula Bosch.
Informarte que podemos gestionar descuentos por cantidad, pero has comprado solo un pack de 10 lijas de 5 euros...poco descuento podemos hacer en eso.
Esperamos que lo comprendas.
Un saludo.
Juan | 13-07-2023
Todo perfecto gracias
ANTONIO | 10-07-2023
Ningún problema,era lo que necesitaba, envío rápido y la factura en PDF. PERFECTO
JOSE ANTONIO | 6-07-2023
Envio perfecto. Recibido muy rápido en menos de 24 horas.
Miquel | 3-07-2023
Servicio transporte vinieron sin avisar dia y hora. Lo dejaron en un taller de nuestra calle y ni tan solo dejaron una nota.. Atención al cliente de la empresa comercial turro online muy bien.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Miquel,
Lamentamos lo ocurrido con la agencia de transportes, pero como ya se os comentó es imposible controlar lo que hacen los repartidores de las agencias... Por nuestra parte hacemos todo lo posible para que vaya todo lo mejor posible, pero al depender de las empresas de transporte siempre hay algo que se nos escapa.
No obstante, por suerte se solucionó rápido y recibisteis el material a tiempo.
Cualquier otra cosa estamos a vuestra disposición.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
josep maria | 3-07-2023
Todo PERFECTO
Celso | 26-06-2023
Francisco Pedro | 26-06-2023
Jose Maria | 25-06-2023
no he recibido la factura,pueden enviarlmela?
Respuesta de Comerç Turró: Buenos días Jose María,
La factura debes haberla recibido por email, ya que mis compañeros de contabilidad las envían siempre.
Mira en spam, que a veces va allí.
De todos modos paso nota a mis compañeros que te la reenvíen.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo.
MARIO | 21-06-2023
Magnífica tienda en la que encuentras cualquier producto a precios muy competitivos con productos de primera calidad. Gran servicio de Atención al cliente en el cual te resuelven las dudas en un breve plazo de tiempo y te ofrecen soluciones o alternativas al producto que desees comprar.
Rafael | 16-06-2023
Todo bien
Mariona | 16-06-2023
Tot perfecte. Moltes gràcies per la gestió i agilitat.
Manuel | 15-06-2023
Engegauen plazo y todo perfecto
Angel | 15-06-2023
Todo bien
María del Carmen | 14-06-2023
Rapidez,eficacia ,amabilidad y buen precio,trato inmejorable
Raul | 12-06-2023
Perfecto .todo y encima llegó super rápido volveré a comprar sin duda si pudiera un 10 les dava
Manuel | 10-06-2023
Ningún problema con ellos, vino una pieza dañada (como le puede pasar a cualquier persona, un error) y no dudaron en cambiarme el producto y siempre en contacto conmigo, trato de 10 y comercio de 10, repetiré en más máquinas sin dudarlo.
Francisco José | 9-06-2023
Todo correcto.
Gracias
Alfonso | 9-06-2023
Una experiencia inmejorable: producto de muy buena calidad, rapidez en el envío, embalaje perfecto y profesionalidad total en el seguimiento de la venta.
Sergio | 7-06-2023
Todo correcto. Buen precio y muy rápido el envío.
Luis Angel | 7-06-2023
No me ha llegado el producto
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Luis Ángel,
Tal y como te hemos respondido por correo el pedido consta entregado a una tal Gloria ayer a las 13h.
Te hemos pasado el comprobante de entrega por email.
Cualquier cosa nos indicas y seguimos en contacto.
Un saludo.
José Ángel | 6-06-2023
El pedido llegó correctamente.
Saludos
Gino | 2-06-2023
Todo correcto
Buen trabajo
David | 2-06-2023
Todo correcto, envío rápido y atención al cliente seria y profesional.
100% recomendable.
Jaume | 1-06-2023
Todo perfecto ! Envio muy rapido !
Mario | 31-05-2023
Pues no, aún estoy esperando el pedido.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Mario,
El pedido consta entregado según el seguimiento.
Ahora por email te mando el enlace al seguimiento donde podrás ver el dia, la hora y el nombre del receptor, y cualquier cosa por supuesto estamos en contacto y lo reclamamos a la agencia.
Un saludo!
Cristian | 29-05-2023
Todo súper bien y súper rápido lo recomiendo 100x100
BEGOÑA | 24-05-2023
Todo perfecto
Antonio | 24-05-2023
Satisfecho por la atencion
Txema | 22-05-2023
Todo correcto y en tiempo
Gracias
DIEGO | 19-05-2023
Plancha robusta para barbacoca;puede usasarse con o sin patas.
Cumple con lo ofrecido.
José | 19-05-2023
MUI Rapido
Cristina | 19-05-2023
Todo perfecto ????
Jose | 17-05-2023
Todo llegó bien y rápido, gente seria,el producto tal y como se describe en la página,recomendable 100%
Manuel Jesús | 17-05-2023
Todo perfecto y envío rápido. Tienda de confianza
Lucia | 16-05-2023
rapidísimo y buen servicio, volveré a hacer más pedidos. Gracias!
Lucia | 16-05-2023
Rapados y buen servicio, volveré a hacer más pedidos. Gracias!
Ladislao | 16-05-2023
Todo correcto. Muchas gracias
jose | 15-05-2023
Todo ok. Muchas gracias!
JOSÉ MANUEL | 15-05-2023
Hola.Estoy muy satisfecho con la compra, tanto con el artículo como el trato por vuestra parte. Gracias. Un saludo
Rodolfo | 14-05-2023
todo correcto
Óscar | 11-05-2023
Todo bien. Gracias!
Jenifer | 11-05-2023
BUEN SERVICIO
ENVIO RAPIDO
ATENCION BUENA
Guillermo | 11-05-2023
Ha sido mi primera compra aqui,he recibido el material rapidisimo(Girona-Burgos), y todo bien y buen material como esperaba,mereceis mi confianza,espero haceros pronto algun otro pedido,os recomiendo y mi opinion es real, para que la gente no piense que esto es publicidad ni elogios.SALUDOS
Julián | 8-05-2023
RAUL | 3-05-2023
todo perfecto muy rapido
Jorge P. | 27-04-2023
Excelente trato en consulta telefónica que resolvió mis dudas respecto de la compra.
Rapidez y sencillez
Ignacio | 26-04-2023
Excelente servicio. Totalmente recomendable
Alejandro | 26-04-2023
A tardado más de lo esperado
Respuesta de Comerç Turró: Buenas tardes Alejandro,
Lamentamos que haya tardado un día más de lo que debería. Pedirte disculpas pero por desgracia poco podemos hacer ante estas cosas con las agencias de transporte.
Por nuestra parte te podemos garantizar que hacemos todo lo posible para que los pedidos se entreguen lo antes posible. Como puedes ver en el seguimiento y en los e-mails que recibiste, hiciste el pedido el Domingo y el Lunes ya salió por CTT Express. A partir de ahí es donde poco podemos hacer, y en tu caso si que el martes debería haberse entregado pero veo que hubo una incidencia en el tránsito de CTT y te lo han entregado hoy Miércoles.
Pedirte disculpas otra vez, pero lamentablemente siempre puede haber retrasos que no podemos controlar cuando dependemos de agencias de transporte.
Esperamos que lo comprendas y que sigas confiando en nosotros.
Un saludo y hasta la próxima!
RAFAEL | 25-04-2023
Todo perfecto. Experiencia comercial perfecta, todo han sido facilidades y el envío súper rápido. Lo tendré entre mis proveedores favoritos. Un placer la relación con Comerc Turró
Alejandro | 25-04-2023
Jorge | 25-04-2023
Estoy muy contento con el trato que me ha dispensado Marc y le agradezco la ayuda que me ha prestado.
Jose Camilo | 25-04-2023
Juan Carlos | 22-04-2023
Todo perfecto.
RAMIRO | 20-04-2023
El producto era difícil de conseguir en tiendas físicas y desde aquí llegó todo correcto y en 24hs. Totalmente recomendable.
Muchas gracias
Carlos | 20-04-2023
Todo muy bien y rápido
Mercedes | 19-04-2023
Todo bien y muy rápido. Muy contenta
Andres | 17-04-2023
Todo perfecto el envío rápido y el trato muy profesional,lo recomiendo al cien por cien.
Peeter | 17-04-2023
Muy bien. Entrega rápida. Desafortunadamente, el producto no cumplió con mis expectativas.
RAFAEL ANGEL | 17-04-2023
Un placer comprar en lugares como el vuestro... Buen precio, rapidez en el servicio y llegando el material muy bien acondicionado y de forma perfecta.
Mercedes | 17-04-2023
Todo perfecto y súper rápido.
yves | 12-04-2023
todo correcto . eficacia y rapidez , que mas pedir.
Lidia | 12-04-2023
Genial, todo como pone en la lagina
Javier | 12-04-2023
He comprado la Cubeta Goma Nº.4 Rubtray Rubi - 40 litros. Tras varios dias parece ser que el repartidor abandono mi pedido en la escalera del portal y este horas despues al llegar yo a casa no estaba. Comercturro parece no querer hacerse responsable de este tema y espera que yo solucione el asunto con la empresa de transporte. Una empresa Cerelitas, lowcost sin servicio efectivo de atención al cliente y linea telefónica de alto coste. Menos mal que el producto no era especialmente caro... en fin decepcionante y demencial al mismo tiempo. Recomiendo no comprar en esta web.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Javier,
Creo que en ningún momento nadie te ha dicho que no nos hagamos responsables del pedido. Es más, estamos hablando por email y gestionando la incidencia para intentar solucionarlo, creo que es un hecho que indica que no es que seamos una mala empresa y no nos hagamos responsables, sino que las cosas se deben hacer con el proceso que corresponde.
Lo único que se te ha indicado es que si tienes el teléfono del repartidor porque estuviste hablando con el por teléfono y por whatsapp, entonces gestionarlo directamente con el sería lo mejor ya que según el seguimiento de la agencia consta entregado, y como has visto nos han mandado el comprobante de entrega suyo.
Por supuesto si lo que pretendes es que te hagamos el abono sin previa solución por parte de la agencia esto no es posible. Para hacer esto necesitamos que la agencia, en este caso Zeleris de el ok a que el bulto se ha perdido, ya que según ellos está entregado y nos han pasado el comprobante de entrega que te hemos hecho llegar por email.
Seguimos en contacto.
Un saludo.
Jordi | 12-04-2023
Cap problema. L'enviament el previst. Tot correcte gràcies.
Silvia | 12-04-2023
llegó rápido y el producto es como se esperaba
Cristina | 12-04-2023
Antonio | 6-04-2023
Todo según lo indicado. Entrega y gestión perfecta.
Ivan | 5-04-2023
Muy satisfecho con la compra. El producto es tal cual se anunciaba en la web, y en el tiempo de entrega inmejorable. En mi caso lo he comprado un martes a las 17 de la tarde y el miércoles por la mañana ya lo tenía en casa.
Seguiré comprando en esta web
Marta | 5-04-2023
Todo perfecto y rapidez en la entrega. Muy bien
Juan Jose | 4-04-2023
Creo que mandé un comentario anterior como que no la había recibido perdón era un error sí que lo he recibido
Juan Jose | 4-04-2023
No me ha llegado aún
Respuesta de Comerç Turró: Buenos días,
Veo que en otro mensaje ya nos has indicado que si lo tienes.
Damos la incidencia por cerrada.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros!
Daniel | 3-04-2023
.
María del Mar | 3-04-2023
Entrega en plazo indicado. Seriedad
Marcelo | 3-04-2023
Rápido y bien
Ana | 2-04-2023
Compra correcta. Gracias
JUAN | 30-03-2023
Todo perfecto, entrega muy rápida.
Muchas gracias
RAUL | 30-03-2023
Todo perfecto
El producto cumple con las especificaciones descritas
Jorge | 30-03-2023
Manuel Ángel | 30-03-2023
Buenos días. Muchas gracias ha llegado todo correcto.
Francisco | 29-03-2023
Llegó bien y en fecha,falta probarla el embalaje poco justo
Cristobal | 28-03-2023
Todo perfecto.Buen servicio
Mario | 24-03-2023
Manuel | 24-03-2023
Me habéis atendido muy bien , y los recambio han venido al otro día y fenomenal, agradecido y hasta siempre
josemari | 24-03-2023
Compre el cortador de cañas unas gafas de seguridad e hilo de nylon, y precio calidad creo que no se puede mejorar, el envio ultra-rapido, me ha salido mas a cuenta que desplazarme yo a mi ferretería cercana (que no tenían la herramienta).Volvería a comprar sin duda.
Maria Dolores | 23-03-2023
Todo correcto. Plazo de entrega y producto correcto
Cristina | 22-03-2023
Todo perfecto sois muy atentos .
Francisco Javier | 22-03-2023
Si me llegó perfecto
Antonio | 22-03-2023
Hola,quedó todo como debe de quedar entrega bién y todo bién,muchas gracias.
Abel | 21-03-2023
Muy amables y te explican todo.el envío rápido y sin problemas
Jose Carlos | 19-03-2023
Todo correcto y rapido, y la atencion al cliente telefonica de 10.Un saluso y seguir en esa linea que sinonimo de exito
jose fernando | 14-03-2023
muy bien todo¡¡ mi pedido llego rapido, y en muy buen estado.
Maria | 14-03-2023
Cristofer | 13-03-2023
Envío muy rápido y todo bien, a excepción de una grupilla que ha venido partida y he tenido que usar la de la pieza antigua.
Respuesta de Comerç Turró: Buenos días Cristofer,
Nos alegramos que haya ido todo bien.
Si ha llegado una grapilla partida entiendo que vendría así de fábrica, porque los enviamos siempre tal y como vienen.
Si has podido solucionarlo perfecto, sino contacta con nosotros y buscamos otra solución.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo!
IGNACIO JAVIER | 11-03-2023
Todo perfecto gracias
santiago | 11-03-2023
Muy buen servicio y rápido a la hora de entrega
Manitas | 7-03-2023
RUBIMIX-9 POWER MAX 2100W,una maquina todoterreno de las mejores en su categoria! en solo 24h en casa, recomiendo 100%
Maria Jose | 7-03-2023
Ha ido todo genial. Super eficaces. Muy recomendable. Lo único los portes un poco caros. Pero genial. Gracias
Javier | 6-03-2023
Todo correcto, gracias.
Antonio | 6-03-2023
Muy buena atencion , amabilidad y rapided en solucionar problemas.
Eva | 3-03-2023
Mi puntuación es porque llegaron unos carteles mal, puse incidencia y todavía no hemos recibido los correctos.
Aunque no sean el proveedor que me lo va a enviar, ya que he pagado a Comerç Turró, se deberían interesar si ya está todo solucionado.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Eva,
Según hemos hablado por teléfono ya debería haber estado entregado, pero hubo un problema en la reposición.
Como te he indicado el proveedor nos ha indicado que mañana te queda entregado sin falta.
Por otro lado indicar que como te he comentado por Whatsapp por nuestra parte hemos hecho todo lo posible para solucionarlo lo antes posible. Pero no hemos podido reclamarlo antes al proveedor ya que no nos indicaste nada al respecto y no teníamos conocimiento de ello.
Esperamos que finalmente hayas quedado satisfecha.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo!
Diego | 1-03-2023
JUANCAR REHABILITACIONES S.L | 1-03-2023
Todo correcto y rápido y muy buenos precios son para tener en cuenta para realizar más compras.
CHELO | 28-02-2023
Todo perfecto! Llegó muy rápido y ademas, el trato recibido cuando contacté por WhatsApp con vosotros, ha sido excelente. Muchas gracias por todo!
LAURA | 28-02-2023
Buenos días.
El pedido ha llegado correctamente y en muy poco tiempo.
Gracias.
Gerardo | 27-02-2023
Todo correcto, buen servicio
Rocio del mar | 24-02-2023
El tejido de buena calidad ,envío rapidísimo en general todo estupendo.
MARIA LUZ | 23-02-2023
Todo perfecto, muy contenta con la entrega y con el producto
Javier | 22-02-2023
Romina | 20-02-2023
Todo correcto, en 48 h en casa. Gracias.
Laura | 18-02-2023
Envío rápido, buen precio y buena calidad
Julia | 17-02-2023
Todo a ido muy bien
Jose | 17-02-2023
Todo correcto y gracias por el almanaque de regalo un abrazo familia un 10
Victor | 17-02-2023
Daniel | 17-02-2023
Susana | 17-02-2023
Buen producto, pero sobretodo muy buena atención. ????
Álvaro Miguel | 17-02-2023
La compra y entrega fue muy rápida, pero el paquete llegó equivocado, se pidieron 15 monos, entre ellos 2 de talla 52 y 1 de talla 54 (así figura en la factura) y llegaron 2 de talla 54 y solo uno de talla 52, aún así muy satisfecho con el servicio
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Álvaro Miguel,
Lamentamos lo ocurrido, entiendo que fue un error de almacén, estos días de Carnaval ha habido un alto volumen de pedidos de monos.
Pedirte disculpas por lo ocurrido. Comentar también que siendo error nuestro se puede gestionar el cambio sin ningún coste, pero entiendo que lo necesitáis para este fin de semana y no da tiempo.
Dejamos anotada la incidencia en la compra y si realizáis otro pedido os haremos un descuento especial o algún detalle para compensar las molestias ocasionadas.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo y feliz carnaval!
Manuel | 17-02-2023
Impresionante en todos los aspectos, rápidos, de calidad , atención. De 10.
Alberto | 16-02-2023
No ha llegado nada
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Alberto,
Según han hablado mis compañeros contigo en el seguimiento consta como entregado, por eso has recibido nuestro email.
Según has quedado con ellos lo mejor es que contactes con tu delegación para solucionar el tema que hay con el repartidor que te llamó.
No obstante, nosotros también hemos reclamado el comprobante de entrega para poner presión.
Cualquier cosa seguimos en contacto.
Un saludo!
Cristina | 16-02-2023
Envío rápido y producto perfecto
Francisco | 15-02-2023
Encarnación | 15-02-2023
Todo llegó en perfectas condiciones el propietario muy atento comprado una ecoflow River 2 Max todo genial muchas gracias
Evaldo | 14-02-2023
RICARDO | 14-02-2023
Alba | 14-02-2023
He llegado todo correcto y de muy buena calidad
José Manuel | 14-02-2023
Producto no correcto. No vale para el modelo Jumbo. No tiene pieza de adaptacion
Respuesta de Comerç Turró: Buenas tardes José Manuel,
El barboquejo que has comprado es de la marca Jar, así que debería adaptarse a los cascos de esta marca.
Puede que se adapte a otras marcas, ya que a veces son compatibles, pero si dices que no se te adapta será porqué necesitarás otro modelo.
Si nos indicas la marca de tu casco podemos mirar si tenemos alguno que se adapte.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo.
Abel | 13-02-2023
Hola, he pedido 10 bolsas de bases de la marca Rubí de 100uds. me envían 4 bolsas de su tienda, con bases a granel. Si pido un producto Rubí, espero un producto Rubí en su embalaje original y sin abrir. Pretende que me ponga a contar si hay 1.000 uds.? Ha pensado Utd si soy un profesional que quería las bases para venderlas? Ahora las vendo al peso? O como. No me parece la forma correcta de enviarme el pedido, gracias.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Abel,
Tienes toda la razón en esto que comentas.
A nosotros no nos gusta tampoco ya que contar cuando es a granel supone mucho más trabajo.
No obstante, actualmente se están sirviendo así ya que nos vinieron una partida con el embalaje dañado y es la forma que los clientes lo tengan más rápido.
En principio mis compañeros deberían haberte llamado para consultarte si te iba bien así para tenerlo más rápido, o querías esperar y tenerlo con el embalaje original. Por lo que me comentas veo que no te llamaron, así que pasaré nota al departamento para que lo tengan en cuenta y sobre todo no vuelva a pasar.
Pedirte disculpas por la parte que nos toca, y indicarte que si vuelves a realizar otro pedido indícanos-lo y te haremos un descuento especial para compensar las molestias.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo.
Fernando | 13-02-2023
Completamente satisfecho
Diana | 9-02-2023
Todo correcto. Rápido el envío y el producto fiel a la descripción.
Florian | 9-02-2023
Hola,todo corecto. Solo falta probarlo para ver si es lo que yo buscaba. Gracias!
Jordi | 9-02-2023
Todo correcto, seguiremos en contacto. Gracies.
Felix | 9-02-2023
Alquileres Matarraña | 8-02-2023
Todo a la perfección,el artículo correcto y el envío súper rápido.
Gracias por ser tan correctos...
Un saludo
Alquileres Matarraña | 8-02-2023
Agustín | 8-02-2023
Todo correcto. El paquete llegó bien. Aunque recomiendo al envolver que la cinta de embalar no entre en contacto con la caja original. Mas que nada con vistas a una posible devolución.
Muchas gracias por todo y un saludo
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Agustín.
Perfecto, nos alegramos que haya llegado todo bien.
Referente a lo que comentas del embalaje paso nota a los compañeros de almacén para que lo tengan en cuenta.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Eduardo | 6-02-2023
Todo correcto
Angela | 6-02-2023
Perfecto.
Abdelhadi | 2-02-2023
Ha estado bien le doy un 4,5 si hubiera llegado mas pronto le daria un 5
Javier | 1-02-2023
ALICIA | 1-02-2023
Todo perfecto, aunque el paquete ha llegado roto el contenido era correcto, lo que yo esperaba. Gracias
María del Carmen | 1-02-2023
Todo bien
María del Carmen | 1-02-2023
Todo perfecto
Cristina | 31-01-2023
Buen servicio
Angel | 31-01-2023
Todo rápido y bien
NESTOR | 31-01-2023
SUSANA | 31-01-2023
Buenos días,
Todo bien a excepción de la factura.
Serían tan amables de enviármela a la dirección de mi correo electrónico por favor.
Datos de facturación:
PUERTO JOSÉ BANÚS, S.A.
TORRE DE CONTROL
29660 - PUERTO BANUS
MARBELLA
CIF A28183036
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Susana,
Las facturas siempre se envían por email, así que deberías tenerla.
No obstante, te la hemos reenviado.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Fernando | 30-01-2023
Aunque hubo un problema con el pedido finamente todo se pudo solucionar y de ahí que mi puntuación sea un 5.
Saludos.
Ana Mª | 24-01-2023
EXCELENTE TODO MUY BUEN SERVICIO.LAS PLATAFORMAS LLEGARON EN EL TIEMPO PAUTADO
José Manuel | 24-01-2023
El producto correcto y la entrega increíblemente rápida,sin duda repetiré.
Miguel | 24-01-2023
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Miguel,
Lamentamos que tu experiencia de compra no haya sido la esperada según indica tu valoración.
Desconocemos si hubo alguna incidencia, según el seguimiento la entrega fue según lo previsto.
Cualquier cosa estamos a tu disposición para ayudarte o solucionarlo.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
JULIA | 23-01-2023
Buen servicio y rapidez en la entrega.
El producto según lo esperado.
Isidro | 20-01-2023
Todo perfecto ????
Un saludo.
Damian | 20-01-2023
Compra perfectay producto muy bueno estoy muy contento ,la atencicion inmejorable gracias por todo
FERSIC OBRAS | 20-01-2023
Todo perfecto.
Maria Teresa | 18-01-2023
Todo correcto y rápido lo recomiendo
Juan jesus | 18-01-2023
Todo perfecto y muy rápido estoy muy contento
Juan jesus | 18-01-2023
Todo perfecto el envío el paquete y la mercancia todo perfecto y rápido muy contento gracias
Miquel | 17-01-2023
Excelente! Ninguna queja, no se puede dar mejor servicio!
Pablo | 17-01-2023
Excelente, me ha llegado el pedido en perfectas condiciones y con mucha rapidez. Además, el trato al cliente es muy fluido. Da gusto en comparación con otras empresas. Volveré a comprar 100%
Alejandro | 16-01-2023
Todavía no llegaron mis productos sigo a la espera!
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Alejandro,
En el seguimiento consta como entregado.
Te paso el enlace al seguimiento por email para que puedas verlo y cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo.
Mariuth | 16-01-2023
Rapidez en la entrega, muy buena calidad y toda la información desde que hice el pedido hasta la entrega.
PABLO | 16-01-2023
10/10, llegó todo en perfectas condiciones cuando tenía que llegar, y buena elección de logística, me guardo este comercio para futuras compras, un saludo.
Krasimir | 15-01-2023
Todo bien,lo que me esperaba
Jose | 14-01-2023
Me gustó el artículo.
Buen servicio de entrega
Gracias por la atención recivida22
Carlos David | 13-01-2023
Todo llegó correcto y muy rápido, muchas gracias por su profesionalidad.
Endika | 12-01-2023
Berta | 11-01-2023
Muy buen servicio. Pedimos unos monos de trabajo y llegaron en el tiempo indicado. La calidad del producto muy buena. Volveremos a pedir seguro!
José Ramón | 9-01-2023
Ha llegado bien y en principio se vé en perfecto estado, aunque aún no he tenido tiempo de probarla
Gracias,
Un saludo
Vicente | 9-01-2023
Tot correcte. L'entrega molt bé i l'atenció al client també.
Moltes gràcies,
Paulo | 9-01-2023
Jose | 4-01-2023
Estupendo,el producto llego en perfecto estado,buen embalaje,el producto era lo que esperaba,volveré a visitar vuestra página cuando lo necesite,enhorabuena.
Gerard | 4-01-2023
Todo perfecto, envío rápido
JUAN. FRANCISCO | 4-01-2023
Todo perfecto y rápido gracias si necesito algo más lo miraré en su pagina
Javier | 3-01-2023
Buenos días, necesito factura de pedido realizado
Respuesta de Comerç Turró: Buenos días,
Las facturas se envían por email, deberías tenerla.
Ahora mismo te la enviamos de nuevo.
Cualquier cosa estamos a tu disposición.
Un saludo.
Francisco | 3-01-2023
Buen día!! En referencia a la compra cubilete. Todo correcto.buen servicio y muy buena atención.es de agradecer encontrar empresas con buena atención y servicio.felicidades.un saludo
Francisco | 2-01-2023
Buenas tardes, todo perfecto.
Florentina | 2-01-2023
Profesionales, amables
Gracias
Blanca | 29-12-2022
Todo correcto !!!
Javier | 29-12-2022
Todo correcto me ha llegado hoy, muchas gracias
Aitziber | 27-12-2022
Rapidez en la recepción del producto. Y buena calidad.
Joaquin | 27-12-2022
Compra según lo esperado. Todo correcto. Volveré a comprar otros articulos.
Sergi | 27-12-2022
Bon tracte i bon servei
Teresa del Pilar | 27-12-2022
Un excelente servicio. Un trato personal con mucha profesionalidad. Mi recomendacion la tienen garantizada y desde luego volveré a contar con ustedes para una futura compra. Gracias por todo.
Simirel Daniel | 27-12-2022
Ayer por la mañana acabe de recibir el pedido, todo muy bien.
La entrega fue muy rápida, muchísimas gracias
Juan | 27-12-2022
Todo correcto
Francisco | 27-12-2022
Compra fácil y muy correcto servicio.
Antonio | 23-12-2022
Josep | 23-12-2022
Tot perfecte
Paloma | 23-12-2022
Todo correcto y en tiempo récord.
Gracias. Saludos
alejandro | 23-12-2022
El contacto con la ferretería fue constante y sin esperas,mis dudas respuestas al acto con profesionalidad, la entrega en el día acordado con seguimiento ,el transportista perfecto y el producto de calidad,que más decir ,recomendable 100%,no lo dudes.
Angel | 23-12-2022
Todo correcto y muy rápido
Ángel | 23-12-2022
Rápido y efectivo.
Recomendable 100%
Carlos | 20-12-2022
El servicio y la variedad de productos,esta muy bien
Álvaro | 20-12-2022
Todo perfecto super ambles, atentos y una gran preocupación por el cliente
JOSE VICENTE | 20-12-2022
Envío rápido conforme a la descripción del producto. Hecho de menos el seguimiento del pedido, pero con la rapidez que se ha gestionado y entregado apenas ha dado tiempo a que sea realmente un problema.
Recomendable 100%.
Santiago | 19-12-2022
Perfecta entrega del pedido y sin ningún retraso. Muy buen servicio y atención.
Francisco Antonio | 19-12-2022
Todo perfecto.
Javier | 19-12-2022
Todo correcto y rápido
Rodolfo Martin | 19-12-2022
Todo perfecto, y muy contento con vuestra atención y rapidez, sin duda seguiremos comprando en vuestra tienda. Gracias
Juan Antonio | 19-12-2022
Todo correcto y el artículo era el esperado
Claudio | 14-12-2022
El material llego en la fecha indicada
Juan | 13-12-2022
En cuanto al pedido,todo correcto. Respecto a calidad precio,muy buena. Agraisc la atencio dispensada. Salutacions,
JAVIER | 13-12-2022
Alvaro | 13-12-2022
Material de buena calidad y en perfecto estado
Elena | 12-12-2022
El pedido tardo 7 días en llegar pues no me ha servido de nada tube qué comprarme de nuevo los productos ya que el trabajo no podía esperar.
Respuesta de Comerç Turró: Buenos días Elena,
Lamentamos mucho que no hayas quedado satisfecha con la compra.
Efectivamente hemos visto en el seguimiento de la agencia de transporte que el pedido tardó mucho en entregarse, porqué como se puede ver en el seguimiento salió el mismo día que realizaste la compra.
Por desgracia poco podemos hacer ante estos retrasos con la agencia de transporte, y menos en semanas especiales como el puente de diciembre, que imagino que ha sido lo que ha dado el problema.
Pedirte disculpas por la parte que nos corresponde, y por nuestra parte lo dejamos anotado en la compra y si vuelves a realizar cualquier pedido en nuestra tienda indícanos-lo y miraremos de compensarte las molestias ocasionadas.
Cualquier cosa estamos a tu disposición. Esperamos que lo comprendas.
Un saludo.
David | 7-12-2022
Buen precio. Envio rapido y sin problemas
Sergio | 5-12-2022
Un servicio muy bueno y muy tentó estoy muy satisfecho un saludo
Alejandro Martin Quintero | 30-11-2022
Un trato excelente muy recomendable la compra a través de vuestra web.
Juan Daniel | 30-11-2022
Todo correcto con la entrega, tardo algún día más que otro pero fue por la agencia de transporte, por la parte comercial de la ferretería todo genial. Recomendado 100%.
AZAHARA | 30-11-2022
Mi experiencia ha sido buena. Busque lo que necesita, lo compré y a las 24 horas ya lo tenía en casa. La verdad que muy rápido todo. Muchas gracias.
Albert | 30-11-2022
Tracte molt personal, compromès i a la recerca de solucions. Gràcies
xavier | 28-11-2022
Una gestión perfecta en base a las piezas solicitadas, envío en un tiempo de récord, muy bien. Os damos un 10.
Joan | 28-11-2022
Servei rapit i correcte
MANUEL | 28-11-2022
Perfecto,El diamante aconsejado
Antonio David | 28-11-2022
Todo perfecto
Salva | 25-11-2022
Georges | 25-11-2022
Todo fue bien, tiempo de espera 7 dias para baleares esta bien, el producto mejor de lo que pensaba.
Muchas Gracias
Georges Rossi
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Georges,
Nos alegramos que hayas quedado satisfecho.
Referente al plazo de Baleares lo ralentiza un poco, pero también fue porque era una referencia de las que no tenemos en stock.
Si es una referencia que tenemos en stock en Baleares lo tienes en 2/3 días.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros!
Antonio Jaime | 25-11-2022
Todo perfecto tal y como sale en la foto y talla perfecta muy bien volveré a comprar y el envío súper rápido muy contento
FRANCISCO ENRIQUE | 24-11-2022
TODO CORRECTO. GRACIAS
José Gabriel | 22-11-2022
Pedí una ahoyadora manual, y me llegó dos días después en perfecto estado. La probé ayer mismo y funciona bastante bien, aunque, eso si, hace falta meterle fuerza para hacer cada agujero, pero eso ya lo sabía antes de comprarla.
En resumen, estoy satisfecho con la compra y el servicio.
MARC | 21-11-2022
Bona tarda,
Ja ens van arribar les tapes del elevador. Tot correcta.
Merci per la gestió.
Javier | 21-11-2022
Muy buenos y muy rápidos, perfecto un 10
Graça | 18-11-2022
Correu tudo muito bem. A encomemda chegou em boas condições
Joaquín | 17-11-2022
Todo correcto. Gracias.
Sonia | 17-11-2022
Muy profesionales, buen servicio y ha llegado en 24 h
Miguel | 17-11-2022
Gran profesionalidad calidad en sus productos y rapidez en sus envíos.
OSCAR | 17-11-2022
Servicio excelente, en menos de 24 horas tenía el pedido en mi casa. Si tienes cualquier duda te atienden rápidamente, incluso por whatsapp. Es la segunda vez que pido y repetiré seguro.
EDUARDO | 17-11-2022
TODO PERFECTO, EN PLAZO Y EN CALIDAD DE LOS PRODUCTOS, MUY RECOMENDABLE
Miguel Angel | 17-11-2022
Todo perfecto. Rapidísima la entrega y el material como esperaba que fuese. Seriedad y todo perfecto. Recomendable 100%
Fernando | 15-11-2022
Ramon | 14-11-2022
buenas tardes, si todo llego correctamente, y en el tiempo estipulado. Muchas gracias, un saludo Ramon
hector | 10-11-2022
Hicimos un pedido, y antes les llamamos para asegurarnos de que nos llegaba el lunes o el martes. Nos dijeron que por supuesto. Igual llega este viernes (mañana), tarde para nosotros (para la semana que viene ya no nos sirve, las obras son así). Les llamamos y les decimos que lo queremos devolver, incluso antes de que llegue si es posible. Nos amenazan con cobrarnos los gastos de envío y de devolución. Aún no tenemos el paquete, pero JAMÁS compraremos aquí. No sólo por el retraso, si no por el trato, la falta de soluciones, las formas... FATAL ESTA GENTE.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Héctor,
Lamentamos mucho que no hayas quedado satisfecho con nuestro servicio.
No obstante, como ya te comenté por teléfono y como indica en nuestra política no podemos hacernos responsables de retrasos por parte de la agencia de transportes, y menos en este tipo de bultos voluminosos.
Como te comenté y como seguramente también te indicó la empresa de transportes, solamente hacen ruta 2 días por semana en tu zona.
Recalcar también que no es cierto lo que indicas que nosotros te aseguramos que lo tendrías. Somos conscientes que todas nuestras entregas dependen de una agencia de transportes, y siempre dejamos claro a nuestros clientes que tenemos el material en stock y saldrá de inmediato, pero que la entrega dependerá de la agencia de transportes.
Y te atendí personalmente, creo que intenté ofrecerte las máximas soluciones posibles y de la mejor forma... lamento mucho que no lo recibieras así.
He hablado con la empresa y si nunca cambias de opinión y decides darnos otra oportunidad, contacta-nos antes de realizar la compra e intentaremos ofrecerte algun descuento o precio especial para compensar esta experiencia.
Si no, pedirte disculpas por la parte que nos toca pero no podemos hacer nada en estos casos relacionados con las agencias de transporte.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo.
BRIAN | 10-11-2022
Todo fué perfecto y el envío super rápido
Nati | 9-11-2022
Tot conforme i molta rapidesa.
Jesus | 9-11-2022
Servicio impecable sin mas.
CESAR LUAN | 9-11-2022
A tiempo y era lo que esperab.
Raul | 8-11-2022
Ok. Envío y su estado correcto. Precio y calidad descuerdo con mis expectativas. Volvería y recomendaría la compra en este portal.
Un saludo.
Hamon | 8-11-2022
Bonne relation commerciale
jose maria | 7-11-2022
Kay | 7-11-2022
El articulo bién, ha llegado en el tiempo previsto, sinembargo, al hacer el pedido especifique una dirección de entrega y el paquete se envió a la dirección de facturación, causándome un problema por haber tenido que entregar el pedido en la dirección de entrega personalmente.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Kay,
Es muy raro esto que comentas, ya que en el sistema está correcto. Acabo de mirar la web de Correos y la dirección que tienen es la que indicaste como envío, de modo que no pueden tener de ninguna manera la dirección de facturación.
Lo único que se me ocurre es que cruzaras las direcciones en nuestro sistema.
Compruébalo si quieres para que no pase lo mismo si realizas otro pedido.
Cualquier cosa estamos a tu disposición.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Juan | 7-11-2022
Gregorio | 7-11-2022
jose maria | 7-11-2022
Renato | 6-11-2022
Hola Marc! Todo perfecto, estamos muy satisfechos con la estufa! Ahier la encendimos por primera vez y cocinamos pizza también! Una pregunta: es mejor poner algo entre la estufa y el piso para que no se dañe por el calor?
Muchas gracias
Hasta pronto
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Renato,
Nos alegramos que haya llegado todo bien y haya sido todo perfecto.
Referente al suelo, dependiendo del tipo de suelo no es necesario poner nada ya que muchos suelos aguantan perfectamente el calor, de modo que depende de las características del suelo.
En nuestro blog tenemos un artículo que habla de esto.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo y hasta la próxima!
Cristina | 2-11-2022
Todo perfecto!!! Súper bien protegido todo y entrega rápida.
Muchas gracias!
Alfonso | 29-10-2022
Todo muy bien y muy buen servicio,el pedido llegó muy rápido, apenas un día. Enhorabuena por su trabajo.
Jaime | 28-10-2022
Todo perfecto, producto y tiempo marcado.
Fantástico!!
Juan Carlos | 28-10-2022
Exactamente lo que pedí y en tiempo
João | 28-10-2022
EMILIO | 28-10-2022
Todo correcto, gracias
Ana María | 26-10-2022
Barbara | 26-10-2022
Hola Marc, sí el pedido llegó en plazo, todo perfecto, me he guardado vuestra página por si necesitamos algo más ya que tenemos una empresa de construcción. Muchas gracias!!
CRISTINA | 26-10-2022
Todo perfecto y muy rápido. Gracias
Damian | 25-10-2022
Todo perfecto. Rapidez y eficacia para resolver cualquier imprevisto. Muchas gracias
Miguel | 25-10-2022
El envío ha sido muy rápido. El puntero que he comprado ha sido probado durante varias horas y sigue en perfectas condiciones. Recomiendo el producto y la tienda.
Ha sido una compra excelente. Todo perfecto.
Jorge | 25-10-2022
Todo perfecto y super rápido
José María | 25-10-2022
MUY BUENA
JUAN | 24-10-2022
alejandro | 21-10-2022
Todo perfecto y rápido,los dos pedidos y el anterior,saludos
Mauricio | 20-10-2022
Todo perfecto y envío rápido!!!
Enrique | 20-10-2022
NO ME LLEGO EL PAQUETE ?????'
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Enrique,
En el seguimiento de CTT Express consta como entregado el dia 14.
Te he pasado un email con los datos y el enlace para que puedas verlo.
Cualquier cosa nos lo indicas y reclamaremos.
Estamos a tu disposición.
Un saludo.
Vicente | 19-10-2022
Todo correcto. Una ferretería donde puedes encontrar herramienta para alicatar que no encuentras en ningún otro sitio sobre todo de la marca rubí
Castropol | 18-10-2022
Todo perfecto!! Gracias
Mari Carmen | 17-10-2022
No he puesto el 5 porque en la descripción ponía que el disco de arrastre incluía los tornillos de fijación y me llegó el disco, perfecto, pero sin los tornillos.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Mari Carmen,
Pedirte disculpas por nuestra parte, en la descripción ponía lo de los tornillos pero cuando compras el plato de arrastre solo no vienen incluidos, por eso no se enviaron ya que se envia tal y como nos viene de fábrica. Ya lo hemos modificado en la descripción para evitar el malentendido.
Esperamos que lo hayas podido solucionar y sino nos lo indicas y buscaremos una solución.
Cualquier cosa estamos a tu disposición.
Un saludo.
Álvaro | 17-10-2022
GENARO | 17-10-2022
Neus | 15-10-2022
Carlos | 15-10-2022
Perfecta compra perfecto servicio.Super rápido.Gracias.
RAUL | 14-10-2022
Todo perfecto, antes de 24 horas,era un recambio para una t60 vieja (30 años) volveré a comprar seguro, gracias
Mariano | 13-10-2022
Todo perfecto y rapidísimo
Katerina Tejera | 13-10-2022
Todo correcto, servicio rápido, muchas gracias :)
REBECA | 13-10-2022
ENHORABUENA ¡¡¡¡¡ EL PRODUCTO ME LLEGO SUPER RAPIDO
ATENCION TELEFONICA EXCELENTE PARA REALIZAR EL PEDIDO
ME PUEDEN INDICAR DONDE PUEDO LOCALIZAR LA FACTURA DEL PRODUCTO ????
ENVIEME FACTURA
MUCHAS GRACIAS
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Rebeca,
Nos alegramos que todo haya ido bien.
Referente a la factura se envía por email al email del registro, deberías haberla recibido. Mira en SPAM y sino indícanos-lo y te la reenviamos.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo.
Solados Casas lara | 12-10-2022
Por mi parte está todo muy bien.
Richard | 11-10-2022
Entrega rápida el producto tal como como te lo describen. En la web excelente estoy satisfecho
Antonio | 11-10-2022
Juan José | 10-10-2022
Todo ha sido correcto. Ninguna queja. Ningún otro comentario.
Pedro jose | 10-10-2022
Antonio | 10-10-2022
Angel | 8-10-2022
Tot correcta
Tudorel | 7-10-2022
Si a llegado todos lo que pedí en buenas condiciones si estoy contento saludos y muchas gracias.
Angel | 7-10-2022
Nicolae | 7-10-2022
Andre | 6-10-2022
Todo ha funcionado correctamente
Manuel | 5-10-2022
Todo correcto.
Gracias
Julian | 3-10-2022
Todo perfecto y muy rápido. Como pega, que no me mandaron información de la empresa de transporte, pero nada grave.
Juan | 3-10-2022
Me ha llegado perfectamente, y muy rapido, gracias, estamos en contacto.
Saludos.
Modest | 3-10-2022
Buen servicio. Muy recomendable
Esteban | 3-10-2022
Todo ha venido en buen estado y todo correcto.. muchas gracias por vuestra atención
Julio | 1-10-2022
jose antonio | 30-09-2022
todo correcto. a llegado rapido. muchas gracias
Sergi | 29-09-2022
Tot correcte. Enviament súper ràpid.
Benito | 29-09-2022
Ltodo perfecto, gracias
Roberto | 29-09-2022
Hola Marc. La compra de la biotrituradora garland cumplió con la expectativa y de momento bien por el corte de sus cuchillas. Lo único que tiene a la salida final de material triturado se amontona y no es una salida libre y rápida,por lo que hay que desatascar de seguido y como su boca apunta al suelo y es muy baja. Por el resto muy bien. Gracias.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Roberto,
Nos alegramos que llegara todo bien y estés satisfecho.
Referente a lo que nos comentas pasaremos nota al fabricante para que lo tengan en cuenta.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Emilio jose | 29-09-2022
Muy bien
FELIPE | 28-09-2022
Todo estaba ok
Isabel | 28-09-2022
Buenos días, llego todo bien. Gracias
Carlos Hipolito | 27-09-2022
Da gusto la seriedad, compras algo y al día siguiente en casa en otra provimcia...
Marius Florentin | 27-09-2022
Todo super bien en tiempo y forma
Jose Maria | 27-09-2022
Muy bien ya me llego el pedido rápido y 100 por 100 recomendado
Juan | 27-09-2022
TODO PERFECTO GESTION MUY BUENA
Julio | 26-09-2022
Todo perfecto, excepto el mono de trabajo que la parte de abajo es estrecha, te tienes que descalzar para ponerlo. Tendría que haber pedido la talla 62. ¡gracias por preguntar!
Faustino | 23-09-2022
Todo correcto. Me falta probar la plancha.
Ariel | 21-09-2022
Ricardo | 21-09-2022
Todo muy bien. Gracias
miguel | 21-09-2022
Hola buenos días todo a sido lo correcto espero seguir comprando en vuestra tienda ok quisiera poder comprar la chaveta que engancha la polea gracias
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Miguel,
Nos alegramos mucho que todo haya ido bien.
Muchas gracias por confiar en nuestra ferretería.
Referente a la chaveta que necesitas, te acabamos de contactar por whatsapp así podemos concretar el producto que es de tu interés.
Cualquier cosa seguimos en contacto.
Un saludo!
Salvador | 20-09-2022
Perfecte el servei, rapidesa extrema
Antonio | 20-09-2022
Correcto todo
Francisco | 20-09-2022
Todo perfecto y rapido. Gracias
Jordi | 19-09-2022
Perfecto!
Dory | 17-09-2022
Perfecta la compra tanto en calidad como precio además, en el vídeo explicativo eliminan las dudas del producto a elegir. Gracias por todo, un placer.
Javier | 16-09-2022
perfecto, el material era el que necesito
Gracias
Ximo | 16-09-2022
Todo correcto y perfecto.
Buen producto
Antonio | 16-09-2022
Muy recomendable
GONZALVEZ | 15-09-2022
MUY ATENTOS EN EL SERVICIO
Bartolomé | 15-09-2022
Todo perfecto. Envío muy rápido y satisfecho con el producto.
ENCARNA | 15-09-2022
todo perfecto, muchas gracias
MIGUEL ANGEL | 15-09-2022
Perfecto. Ningún problema.
Un saludo
Leoncio | 12-09-2022
Excelente servicio
Toni | 9-09-2022
L enviament perfecte, el paquet no le obert perquè no estic a casa. Gràcies
nuria | 9-09-2022
El equipo parece robusto y buenos materiales. Aún no se ha podido instalar y probar.
Sorprendentemente el embalaje es insuficiente. Venia en la propia caja sin ningún tipo de protección interna (ni corchopan, ni bolsa, ni ningún tipo de precinto). Consecuencia, el producto durante el transporte al ir dando vueltas en el interior de la caja se ha ido rayando y rompiendo la caja exterior... No parece que haya comprometido ninguna pieza. Pero dónde la pintura ha saltado o rayado me temo se oxidará.
¡No es propio de un producto nuevo!
No sé si es propio de Comerç turro o Camac, pero es algo ha solucionar!!
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Nuria,
Lamentamos lo que nos indicas y vamos a indicarlo al fabricante para que lo tenga en cuenta, ya que el embalaje es tal y como nos lo envían ellos.
Si te fijas es el embalaje de la fábrica y debe estar precintado ya que nosotros nunca los abrimos.
Si cuando lo pruebas o lo que sea ves que hay cualquier incidencia nos los comentas y lo gestionamos.
Un saludo y mil disculpas.
Ester | 8-09-2022
Eusebio | 7-09-2022
Gente muy amable
Marian | 7-09-2022
Excelente servicio
María del pilar | 7-09-2022
Perfecto el productos, muy rápida la entrega y unos auténticos profesionales. Gracias
joaquim | 5-09-2022
Gostei do serviço a encomenda atrasou não por culpa do remetente.Recomendo
Rafael | 31-08-2022
Btardes
Todo perfecto....solo q llego el rubi roto
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Rafael,
Nos alegramos que haya ido todo perfecto.
Referente a lo que nos indicas que llegó roto, contacta con nosotros informándonos de la incidencia con lo que llegó roto y fotos para poder reclamarlo a la agencia de transportes, ya que de aquí salió en perfecto estado.
Seguimos en contacto.
Un saludo.
Asunción | 30-08-2022
todo perfecto, lo unico es que el mensajero no llamó previamente a la entrega como se indicó en el pedido.
por lo demás todo bien.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Asunción,
Nos alegramos que haya llegado todo bien.
Referente a lo que indicas del mensajero, nosotros les indicamos las observaciones que nos dejáis pero no podemos garantizar que ellos lo cumplan, ya que depende del repartidor de la zona.
Cualquier otra cosa estamos a vuestra disposición.
Un saludo.
Barbara | 29-08-2022
Todo correcto muchísimas gracias era lo que esperábamos ! Volveremos a comprar sin duda
Carlos | 25-08-2022
Todo muy rápido y personal muy profesional, recomendable 100%
Manuel | 25-08-2022
Todo correcto
JL | 24-08-2022
Para que me den precio de un repuesto de FLEX, me piden dejar un depósito, que no retornan, si la pieza no está disponible por ejemplo. Muy decepcionante. No lo recomiendo, una pena.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas JL,
Como ya se te ha comentado por Whatsapp, el servicio post-venta de repuestos es un servicio que solo ofrecemos a nuestros clientes, ya que lleva mucha gestión y antiguamente cuando estaba abierto a todo el mundo la empresa perdía mucho tiempo y dinero gestionando repuestos para usuarios que ni compraban el repuesto ni compraban en nuestra tienda, solo se aprovechaban del servicio. Y encima esto hacía que las respuestas y soluciones para nuestros clientes fueran más lentas.
Como se te ha comentado, la política de la empresa cambió para solucionar esto y a día de hoy este servicio post-venta de repuestos solo está abierto a todos nuestros clientes.
El que no es cliente como es tu caso, tiene la posibilidad de insertar un depósito de 10 euros para indicar su interés de ser cliente, depósito que podrá utilizar para pagar el correspondiente repuesto o cualquier producto de nuestra web.
Lamentamos mucho que no lo entiendas, pero es una política de la empresa que se aplicó para mejorar el servicio a nuestros clientes y no perder tiempo en gestiones que no tienen ningún futuro para nosotros. Y como toda política de empresa no podemos saltarla.
Un saludo, que tengas un buen día!
Miguel | 23-08-2022
SEBASTIAN | 23-08-2022
Todo correcto.
Pere | 20-08-2022
Pel que fa de la pàgina web i els correus, que tot estigui amb castella és el únic que no ma acabat de agrada i de convensa però apart de això tot lo altre molt bé!
Respuesta de Comerç Turró: Bones Pere,
Ens alegrem que la estiguis satisfet amb el nostre servei.
Referent al tema del idioma, es una cosa que ens hem plantejat altres vegades perquè ja ens ho han comentat, i ens agradaria poder oferir la web en diferents idiomes, pero a nivell de gestió i programa suposa una dificultat i cost que a dia d'avui no es viable.
Moltes gràcies per donar-nos la teva opinió però, sempre ens agrada tenir en compte la opinió dels nostres.
Salutacions i fins la pròxima!
Fernando | 19-08-2022
Todo correcto y muy rapido el envio.
*M .INMACULADA | 18-08-2022
Todo correcto, ha llegado esta tarde
JULIAN | 18-08-2022
Todo correcto
María Pilar | 17-08-2022
Buena comunicación y buen servicio
Ambrosio | 16-08-2022
El pedido estaba todo perfecto y llego en poco tiempo.
Gracias por tan buena gestión de mi pedido.
Esteban | 16-08-2022
Todo muy bien, el precio, la calidad, la rapidez de entrega, el embalaje.
Todo correcto.
CONSTANTINO | 12-08-2022
TODO PERFECTO.
Susanna | 10-08-2022
El pedido llegó rápido y bien
Eduardo | 9-08-2022
Todo perfecto y rápido
Gracias
FERNANDO | 9-08-2022
Todo excelente, gracias
Alejandro | 8-08-2022
Todo correcto, gracias
Fausto | 8-08-2022
Las dos herramientas que compré llegaron en el tiempo previsto; perfectamente embaladas; en perfecto estado.
El precio que he pagado es el más economico que se encuentra en Internet.
No opino sobre las herramientas porque son un duplicado de las que ya estoy usando y por ello las he vuelto a elegir.
Estoy satisfecho.
Julián | 8-08-2022
miguel | 8-08-2022
El envío llegó en el tiempo estimado y el contenido y la calidad del material era la esperada, todo bien!
Antonio | 8-08-2022
Muy bien.
Eva | 8-08-2022
La atención de la empreaa es de 10, estoy muy contenta, de hecho, si tengo la oportunidad volveré a comorar online. Sin embargo, la empresa de reparto no me gustó en absoluto. Estraviaron el paquete, mucho seguimiento, pero no se podía seguir para nada el paquete, no se podía contactar con ellos... Un desastre.
Si vuelvo a tener un problema en la entrega devotro paquete me cuestionaré mucho volver a comorar en Comerç Turro
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Eva,
Lamentamos mucho lo ocurrido con la entrega. Estos días hemos tenido varios problemas con algunas entregas de CTT Express, ya que tuvieron un problema en el sistema y los envíos quedaban como duplicados y expedición incompleta.
Nos alegramos mucho que estés contenta con nuestro servicio. Lamentablemente no podemos controlar este tipo de incidencias con las agencias de transporte, ya que dependemos de ellos y no podemos hacer nada; pero si intentar de todas maneras que se solucione lo antes posible, y creo que has podido comprobar que así lo hicimos.
Gracias por seguir confiando en nosotros y haremos todo lo posible porque no vuelvas a tener ningún problema con nosotros, aunque lamentablemente no todo está de nuestras manos. También si lo prefieres en otro caso podemos enviártelo con alguna otra de las agencias de transporte que trabajamos.
Cualquier cosa seguimos en contacto.
Un saludo y feliz dia.
jose maria | 8-08-2022
Todo muy bien. Buena compra, buen material y buen precio. Envío según lo previsto.
Gonzalo | 8-08-2022
Todo correcto tanto envio como podructo, bien descrito en la descripcion del producto
Josep | 8-08-2022
MONTERO | 8-08-2022
Buenos días:
Todo ha sido correcto.
En cuanto necesite otras piezas como la que me habéis enviado os vuelvo a realizar un pedido.
Montserrat | 28-07-2022
Tot perfecte i molt ben embalat. Genial!
Agustín | 28-07-2022
Todo bien, buen producto
ANDRES | 27-07-2022
Albert | 26-07-2022
Preu competitiu i transport molt ràpid.
claudio | 22-07-2022
Todas las compras que he realizado en esta tienda desde hace unos años, siempre correctisimos la verdad estoy muy contentos incluso por el trato telefonico un 10.
JOSE RAMON | 22-07-2022
Sergio | 20-07-2022
Envío rápido y en perfectas condiciones,vendedor serio.
Fernando | 20-07-2022
Si todo perfecto me enviais factura, un saludo.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Fernando,
Nos alegramos que haya ido todo bien.
Referente a la factura debes haberla recibido en el email del registro, desde contabilidad las envían siempre.
Si no fuera así indícanos-lo y te la reenviamos.
Cualquier cosa estamos a tu disposición.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Javier | 20-07-2022
Correcto
Noel | 20-07-2022
Todo perfecto respecto al producto el envio tube que ir yo a por el al almacen
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Noel,
Nos alegramos que el producto de haya llegado como esperabas.
Pedirte disculpas por lo del transporte, como estuvimos hablando no sé que hizo la empresa de transportes CBL que tuvo tanto tiempo el envío paralizado.
Esperamos que comprendas que poco podemos hacer ante estas cosas de las agencias de transporte más que reclamarlo como ya viste que hizimos.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo.
Ángel | 19-07-2022
Todo bien, gracias
Juan Jorge | 19-07-2022
Me gusta la tienda y su rápides al hacer el envío
Iván | 19-07-2022
Buenos días todo correcto muchas gracias
Lorenzo | 18-07-2022
Todo correcto
Angel Luis | 18-07-2022
Todo perfecto....reparto...embalaje y maquinaria....volveré a generar sin duda
claudio | 18-07-2022
Todo muy bien, perfecto diria yo
JESUS | 18-07-2022
Entrega en 24 horas del equipo, bravo por la seriedad y la rapidez. ME asesoraron, comprobaron que había en el almacén y lo tengo en casa en un día.
Es un equipo básico que hace bien su trabajo, tiene pinta de ser sólido, no tiene muchas opciones, pero eso seguro que le quita problemas a la larga. El cable es realmente corto, hay que ir siempre con alargadera.
Fina | 13-07-2022
Alberto | 12-07-2022
No es lo que yo esperaba, necesitaba mezcladores para cemento y cola, creo que esos que he comprado son para pintura
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Alberto,
El que compraste no es para pintura, es el mezclador de morteros, así que te debería valer.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo.
David | 8-07-2022
Tengo que dar las gracias al comercial por su disposición de arreglar el problema que nos di la máquina.
Pocos vendedores son tan correctos
Carlos | 8-07-2022
Es tractava d'una reparació de nevera en garantia per un compressor que feia molt soroll. Heu solucionat el meu problema així que moltes gràcies!
David | 8-07-2022
Hola, después del segundo intento de usar la máquina que me vendistes hace 2 anos.
No estoy nada conento. Primero me distes una Correa demasiado grande.
Y nunca me comentastes qual es la correa correcta.La palanca de parón de motor en el volante estaba roto y lo tenía desconectar
La máquina no tiene fuerza para llevar el plato de prepolido, se queda atascada.
Vaya patata de maquinaria
Respuesta de Comerç Turró: Buenas David,
Como te he comentado por teléfono deberías gestionarlo con fábrica como ya se te comentó en su día, ya que esto que comentas es muy raro, ya que la correa debe ir bien la que venía de serie, porque es la que envía SIMA siempre en todas las máquinas, eso no depende de nosotros.
Por otro lado, la SIMA Halcón 95 es una de las máquinas de fratasado más vendidas y que más gustan a los clientes, de modo que debe haber algún problema que se nos escapa. Si lo gestionamos con el servicio técnico de la fábrica como se te indicó en su dia, seguro que encontraremos el problema.
Como te he comentado, si quieres seguimos en contacto por whatsapp y vamos a buscar la solución al problema para conseguir que la máquina funcione.
Estamos a tu disposición.
Un saludo.
Manuel | 7-07-2022
Gracias, todo perfecto y rápido.si necesito volveré a comprar, seguir así
GONZALO | 5-07-2022
Buena, los productos, la atención y la entrega todo muy bien
Teresa | 5-07-2022
Muy contenta y rápido de enviar.Tranporte muy bien también.
Rafael | 5-07-2022
Las navajas, tienen una calidad muy por debajo de lo esperado, sin filo, sin protección alguna, la tijera también tiene mal aspecto y los buzos de protección química también aparentan fragilidad.
La trazabilidad del pedido ha sido nula, ha llegado sin previo aviso, etc.
Saludos,
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Rafael,
Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con el pedido.
Referente a la trazabilidad el pedido veo que se ha entregado dentro del plazo indicado, y deberías haber recibido los emails de cuando se preparó y salió.
Referente a la calidad que comentas de las navajas, son modelos del fabricante Flores Cortés y de Pallarés que son muy reconocidos en el mercado, pero está claro que cada usuario tiene su opinión, lamentamos que no te haya encajado.
Cualquier cosa estamos a tu disposición.
Un saludo.
Juan miguel | 30-06-2022
RAMON | 27-06-2022
ALBERTO | 24-06-2022
TARDO MUCHISIMO EL PEDIDO
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Alberto,
Veo que la agencia de transporte perdió uno de los dos bultos del pedido y tardó en entregar hasta que lo encontró y canalizó.
Pedirte disculpas por nuestra parte, pero lamentablemente poco podemos hacer ante este tipo de incidencias de las agencias de transporte. Esperamos que lo comprendas.
Por nuestra parte indicarte que lo dejamos anotado en el pedido, y en un cuanto realices un próximo pedido indícanoslo y miraremos de ponerte un detalle para compensar las molestias ocasionadas.
Cualquier cosa estamos a tu disposición.
Un saludo.
Manuel Luis | 23-06-2022
Todo perfecto. Gracias
David | 23-06-2022
Todos bien
Magenta | 23-06-2022
Sencillo y rápido
Ivan | 20-06-2022
Tot correcte i amb rapidesa
Gràcies
Pedro | 20-06-2022
Todo OK y muy rápido
Jesús | 17-06-2022
Juan-Antonio | 17-06-2022
Entrega rápida yproducto de calidad.
Aitzol | 17-06-2022
Los materiales muy buenos y el envio muy rapido
Cristobal | 17-06-2022
El producto llegó en perfectas condiciones y funcionamiento. Un maquina tremenda.
Consuelo | 15-06-2022
Todo como esperaba. Y todo funciona perfectamente. Super contenta
Cristian | 15-06-2022
Todo perfecto
Edwards | 15-06-2022
Todo ok gracias estoy satisfecho
Vicente | 14-06-2022
Todo correcto,gracias.
Jaume | 13-06-2022
Ok
Jaume | 13-06-2022
No hem rebut res
Respuesta de Comerç Turró: Bones Jaume,
Ara et truco i ho comentem, perquè en el seguiment consta com a entregat.
Salutacions.
Juan José | 13-06-2022
Hola. Els llapis son bons calidad-preu, pero no són es que havia comprat en la tenda, la fusta no és la mateixa. Teniu llapis verds de més qualitat, si es aixi els compraria. Gràcies. Salutacions.
Respuesta de Comerç Turró: Bones Juan José,
Els llapissos que vas comprar fa molt de temps que tenim els mateixos, i la veritat es que son els que més es venen.
Si que n'hi ha altres models de més qualitat, pero clar, no sé exactament els que vols.
Ara t'enviare algún enllaç per email a veure si alguns et serveixen.
Qualsevol cosa estem en contacte.
Salutacions.
Nicolae | 10-06-2022
Todo perfecto,envio rapido.
Ignacio | 10-06-2022
La experiencia de compra y entrega ha sido excelente. Muchas gracias por su buen servicio.
María | 10-06-2022
La mercancía llegó cuando la necesitaba. Muchas gracias.
Daniel | 9-06-2022
Mi opinión es que está todo bien y es lo que espaeraba
Vicente | 9-06-2022
Si es lo esperado en tiempo y forma
HERMANOS | 8-06-2022
LYDIA | 7-06-2022
Estoy muy contenta, tanto con el producto como la profesionalidad y rapidez de la entrega del producto.
Muchas gracias
Oscar | 6-06-2022
LA COMPRA FACIL Y RAPIDA,LA ATENCIÓN PERSONAL TAMBIEN. EL UNICO PERO HA SIDO CON EL PLAZO DE ENTREGA QUE SE HA RETRASADO UNOS DÍAS,LA EMPRESA DE TRANSPORTE NO HA SIDO MUY EFICIENTE.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Oscar,
Nos alegramos que ya tengas tu pedido y lamentamos que la agencia de transporte haya retrasado la entrega.
Vamos a reclamar a la agencia para que quede constancia. No obstante, en estos bultos de grandes dimensiones poco podemos hacer ya que son pocas las posibilidades que tenemos ya que solo unas pocas agencias de transporte hacen este servicio, y a veces pasa que dependiendo de qué zonas o épocas las entregas se demoran...
Pedirte disculpas por la parte que nos toca... esperamos que lo comprendas.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Ana | 5-06-2022
Muy buena atención y envío muy rápido. Muy recomendable
Luis José | 3-06-2022
Muy bien, todo perfecto
Sonia | 2-06-2022
Todo perfecto! Muy bien embalado y la empresa de transporte genial.
Muchas gracias
Saludos
Celestino | 2-06-2022
Javier | 2-06-2022
A primera vista me ha parecido un producto de calidad..construido con buenos materiales y conforme a lo comprado..en el fuego se verá si es asi..el envío muy rápido..gracias
Myriam Constanza | 1-06-2022
Eduardo | 31-05-2022
Considero un servicio muy correcto.
Muchas gracias
JOAN | 31-05-2022
Tot va arribar segons el que estava previst. Prèviament vam tenir contacte per WhatsApp , ja que era molt específic.
Manuel | 30-05-2022
Buenas.Todo perfecto muchas gracias el único inconveniente es la agencia envialia que por la zona donde vivo tiene mal servicios y tarda en entregar por lo demás todo perfecto
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Manuel,
Me alegro que el todo bien. Referente a lo que comentas, nos es difícil controlar esto en todas las zonas, pero precisamente por eso trabajamos con varias agencias.
Cuando vuelvas a comprar solo debes indicarnos en los comentarios "No Envialia" y te lo enviaremos por otra agencia de transportes.
Cualquier otra cosa estamos en contacto.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Ángel Luis | 30-05-2022
Buenos días Marc,todo perfecto. el envío llego estupendamente y vuesta atención muy amable y profesional.
Un saludo
Chelo | 30-05-2022
Experiencia perfecta, cumple con expectativas. Volveré a comprar seguro.
Peter | 25-05-2022
Rápido, formal, la mercancía llegó rápido
J.Miguel | 24-05-2022
Hola, de momento buena barbacoa, buen servicio y buena comunicación.
Contento con todo, buen trabajo Comercturro.
Gracias seguir así.
Mireia | 24-05-2022
Juan | 24-05-2022
Muy bien todo y muy rápida la entrega, gracias.
Juan | 24-05-2022
Si perfecto gracias
Irene | 22-05-2022
Todo ok. El producto como esperaba. Entrega rápida y atención al cliente facilitadora. Volvería a comprar.
Jesus | 19-05-2022
Todo perfecto y muy rapido
Oriol | 19-05-2022
Ana | 19-05-2022
Muy contenta con el material rwcibido.
Jose | 17-05-2022
Tuve un pequeño retraso con el pedido y me lo solucionaron sin problema. Referente al producto el mismo que el de las imágenes y la atención al cliente un perfecta! Un 10!
Jeronimo | 17-05-2022
Envío rápido producto elegido igual que el de las imágenes y la atención al cliente un 10
Manuel Andres | 16-05-2022
todo correcto, gracias
DILLA ALQUILERES | 16-05-2022
BUENAS TARDES,
TODO CORRECTO.
UN CORDIAL SALUDO.
Rosa
Gregory | 8-05-2022
Todo muy bien buena compra los recomiendo
FINA | 6-05-2022
Jorge | 6-05-2022
Fco Javier | 6-05-2022
Todo correcto, muy contento con el servicio.
DAVID | 6-05-2022
Compras, pagas y al día siguiente lo tienes.
Una maravilla!
Paloma | 4-05-2022
Sin problemas y muy rápidos
pedro-Rovi | 4-05-2022
Muy rápidos y eficaces. La herramienta que compré funciona bien. Repetiría
LUIS MIGUEL | 2-05-2022
todo perfecto, recibido bien y la calidad que indican
Fernando | 28-04-2022
El servicio por vuestra parte, todo correcto.los únicos que fallaron un poco fueron los de correos express.Menos mal que vi a un repartidor, al que le comenté el caso y al día siguiente tenía el pedido en casa.Gracias
Respuesta de Comerç Turró: Buenos días Fernando,
Nos alegramos que ya lo tengas y haya llegado todo bien.
Referente al tema del transporte, desgraciadamente siempre estamos expuestos a posibles problemas con las agencias, ya que cada zona es un mundo y hay repartidores más y menos compententes... espero que lo comprendas. Por nuestra parte como viste intentamos hacer todo lo posible para que se entregue todo lo antes posible.
Cualquier otra cosa estamos en contacto.
Un saludo.
ignacio | 28-04-2022
todo muy bien
Juan francisco | 28-04-2022
Todo perfecto!
Corneliu | 27-04-2022
Muy contento con la calidad y con la entrega! Todo perfecto! Lo único que no viene el adaptador 3/8 lo teneis? Gracias
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Corneliu,
Nos alegramos mucho que todo haya ido bien.
Referente al adaptador te he llamado para comentarlo pero no he podido localizarte.
Llámanos cuando te vaya bien y lo comentamos.
Un saludo.
JOSÉ MANUEL | 27-04-2022
Muy bien todo.
Artículo según lo descrito y envió rápido y atención perfecta.
sergiio | 27-04-2022
rapida respuesta por email y entrega transporte rapida .
Antonio | 26-04-2022
Buen y rápido servicio
Juan Carlos | 26-04-2022
Todo bien
JOAQUIN | 23-04-2022
Todo correcto
Raúl | 21-04-2022
Me tardo el pedido pero fue culpa del transporte,pero la ferretería son gente competente y se preocuparon por el pedido
EVARIST | 21-04-2022
Todo perfecto.
Moltes gràcies per tot!
Juan | 21-04-2022
El envio correcto, pero les notifiqué que el miércoles estaba cerrado, y lo trajeron el miércoles.
Respuesta de Comerç Turró: Buena Juan,
Lamentamos que así fuera. Nosotros notificamos toda la información que nos proporcionáis a la agencia de transportes, pero no podemos garantizar que ellos lo cumplan.
Esperamos que lo comprendas.
Un saludo!
Marín | 19-04-2022
Todo perfecto, el aparato funciona muy bien. Satisfecho.
GLORIA MARIA | 19-04-2022
La barbacoa es espectacular. No he podido probarla pero me encanta
Ha llegado antes de lo esperado
Muchas gracias
jose antonio | 19-04-2022
Todo perfecto magnifica atención y buenos profesionales y precios buenos.
Jesús | 19-04-2022
Rápidos y serios. 100 % recomendable incluso para envíos a Canarias.
Mercedes | 19-04-2022
Todo ha ido fenomenal, fácil y rápido. Gracias por todo
Uxío | 19-04-2022
Asuncion | 14-04-2022
Todo perfecto , súper contenta. Lo recomiendo
MONTSE | 14-04-2022
Ha llegado todo correcto y bien. Un buen servicio.
Gracias.
JOSE MARIA | 7-04-2022
Cristina | 7-04-2022
Rápidos y eficaces. Un placer trabajar con ellos
JUAN | 7-04-2022
El material llegó rápido y en perfectas condiciones. La calidad del material según lo esperado.
TODO PERFECTO!!!!!!
Juan | 7-04-2022
FRANCISCO ISAIAS | 7-04-2022
Buenos días, agradeceros vuestra rapidez y eficacia del servicio que me han prestado, seguiremos en contacto.
Miquel | 7-04-2022
Perfecta atenció al client.
Juan Manuel | 6-04-2022
Llego mas tarde de lo esperado..la entrega era en 24h y llego mas tarde...
El producto bien y la experiencia en general buena
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Juan Manuel,
Nos alegramos que haya llegado todo bien.
Referente a la tardanza, por nuestra parte el pedido salió el mismo día como viste, pero lamentablemente poco podemos hacer ante pequeños retrasos por parte de las agencias de transporte, y menos en estos días de huelga que todo es aun más complicado...
Esperamos que lo comprendas.
Un saludo y muchas gracias por confiar en nosotros.
Antonio David | 5-04-2022
El pedido llegó rápido muy contento
Francisco | 5-04-2022
Todo perfecto
Pascual | 4-04-2022
hola
todo ha ido muy bien, el tiempo de espera del producto y la calidad del mismo.
ha ajustado muy bien en la maquina y ha sido lo esperado.
gracias por todo.
un saludo
Carlos | 3-04-2022
Todo perfecto
Daniel RAGEL | 2-04-2022
LA PUERTA OXIDADA....UNA VERGUENZA
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Daniel,
Lamentamos mucho que no hayas recibido el producto como esperabas.
La puerta que compraste como viste es una puerta de liquidación, que precisamente por el estado tienen este precio, ya que como seguramente ya sabrás una puerta de este tipo vale mucho más.
Si la que te ha llegado no te encaja y tu querías un modelo totalmente intacto podemos estudiar un cambio si quieres, ya que para nada queremos venderte un producto que no te encaje.
Estas puertas están pensadas para clientes que quieren una puerta al mejor precio sin darle demasiada importancia al acabado por la situación donde deben colocarse.
Cualquier cosa no dudes en contactarnos o si quieres nos llamamos y miramos de encontrar una solución.
Un saludo.
Carles | 2-04-2022
Todo perfecto, rápido y producto esperado
Carles | 2-04-2022
JOAN | 1-04-2022
Tot bé. El material esperat i entrega puntual. Moltes gràcies.
Juan Carlos | 1-04-2022
Todo perfecto.
PEDRO | 1-04-2022
todo ok
Jordi | 29-03-2022
Clara | 29-03-2022
ANA MARIA | 29-03-2022
Llegó super rápido y es fantastica.
Rene | 25-03-2022
Toni | 25-03-2022
Todo correcto, perfecta la atención. Repetiré seguro
Jose Antonio | 23-03-2022
Hola, todo correcto, muy contento por la rapidez en el servicio y la atención recibida muy seria. Muchas gracias, un saludo.
OLGA | 23-03-2022
la rapidez en el envío y el producto era lo esperado. muchas gracias
Rocio | 23-03-2022
Todo perfecto
Gracias
Cristina | 23-03-2022
He comprat uns penjarrobes de nadò per forrar-los i tot perfecte. Ràpidesa i serietat
Marian | 22-03-2022
Muy contento con los productos, a llegado a tiempo, buena calidad, buen precio, voy a seguir comprando con vosotros.
KAROLY | 21-03-2022
Llegado rápido. Estoy muy contento.
Fernando | 19-03-2022
Muy buen servicio.
PASARÓN | 18-03-2022
Todo correcto desde el primer momento, muy recomendable
Gori | 16-03-2022
Me ha llegado rápido y el pedido perfecto
Giselle | 16-03-2022
Todo llegó en buenas condiciones y en un tiempo considerable.
Lo recomiendo ampliamente
Josep | 15-03-2022
Llego todo bien. Entrega rápida y buena atención cliente.
Conchi | 15-03-2022
Muy buena experiencia. Rápido y buen producto.
ROBERTO | 14-03-2022
Atención excelente
JOSE | 14-03-2022
El material llegó rápidamente, y se ajustaba a lo que necesitabamos
Cristina | 12-03-2022
fenomenales las perchas
Muy contenta y muchisimas gracias
FELIPE | 12-03-2022
Todo correcto en tiempo y forma.
El producto se podía rematar un poco mejor.
Luis | 11-03-2022
Muy satisfecho del trato recibido
Andrea | 11-03-2022
5/5
Todo llegó en perfecto estado, entrega rapidísima e inmejorable atención a sus clientes. Un 10.
Jose Antonio | 11-03-2022
Perfecto y muy rápido el envío, en menos de 24 horas.
Marcos | 9-03-2022
Servicio muy recomendable!!! Un placer comprar en una tienda online así!
Rui J. | 9-03-2022
Compra sem problemas. Produto bem acondicionado. Envio rápido.
Victor | 7-03-2022
Só hoje é que recebi a minha encomenda, quando era suposto receber e 48 horas, a transportadora não cumpriu com a parte dela, quanto ao atendimento para resolução deste problema foi 5*, obrigado por tudo. Sugestão mudar de transportadora.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Victor,
Nos alegramos mucho que porfin lo hayas recibido y gracias por comprender la situación.
Por desgracia para envíos dependemos de las agencias de transporte y no hay ninguna perfecta... son muchas delegaciones y repartidores... y siempre hay alguno que puede ser incompetente...
No obstante, como has visto nosotros siempre vamos a intentar hacer todo lo posible para que se solucione y se entregue lo antes posible.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Jesús | 7-03-2022
Buena, todo correcto
Fernando | 7-03-2022
Marcos | 7-03-2022
Aunque estoy contento con la compra, estoy muy decepcionado que compre un producto que tenía que llegar en 24/48h y este llegó con mas de una semana de retraso.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Marcos,
Como ya te comenté por teléfono lamentamos mucho que tardara tanto el transporte.
Lamentablemente en este tipo de pallets tan voluminosos y en ciertas zonas poco más podemos hacer que apretar el transporte como lo hicimos...ya que dependemos totalmente de las agencias.
Además, este tipo de bultos de más de 3 metros solo los quieren unas pocas agencias en España...
Pedirte disculpas por nuestra parte y esperamos que lo comprendas.
Un saludo y hasta la próxima!
Carolin | 7-03-2022
Muy profesionales, rápidos y amables!! Recomendable 100%
JUST BUGS | 5-03-2022
Pedido entregado en fecha y en perfectas condiciones. Muy recomendable
Marga | 4-03-2022
Todo correcto y muy puntual
natalia | 4-03-2022
Muy contentos
Manuel | 3-03-2022
Todo muy bien.
Marta | 3-03-2022
Todo correcto!! Muy atentos para que fuesen todos del mismo tono de naranja y muy rápido!! Millones de gracias
josep | 3-03-2022
perfecte
Julio | 2-03-2022
Fernando | 2-03-2022
Francisco | 2-03-2022
L'article va arribar una mica més tard del que s'esperava però el lliurament va ser correcte, sent les especificacions del producte les promeses, em sembla un producte sòlid, és possible si necessito més ítems del seu catàleg que el comprés a la botiga. Gràcies per tot i salut.
Respuesta de Comerç Turró: Bones Francisco, ens alegrem que t'hagi arribat tot correctament i estiguis satisfet.
Referent a l'entrega crec que es va fer en plaç, ja que segons veig la comanda la vas fer el divendres a la tarda, i tot i que es va preparar el mateix dia, l'empresa de transports ja havia passat de manera que ho van recollir el dilluns i se't va entregar el dimarts si el seguiment no està malament.
T'ho comento més que res per aclarir el tema i que ho sàpigues de cares a pròximes comandes, ja que per garantir que surti el mateix dia la comanda ha d'estar tramitada al matí per tenir temps a preparar-ho i que surti.
Salutacions i gràcies per confiar en nosaltres.
LORENA | 2-03-2022
Todo correcto! Recibí el paquete en menos tiempo del esperado. Gracias
Carlos Enrique | 28-02-2022
Carmen | 28-02-2022
De muy buena calidad
Antonio | 28-02-2022
todo OK segun esperado
Jose Francisco | 28-02-2022
Todo perfecto. Entrega muy rápida.
Victoriano | 27-02-2022
Todo correcto. Rapidez en el envío y recepción. Felicidades
Yuriy | 27-02-2022
Muy rápido el envío y muy buena compra . Gracias.
Amparo | 26-02-2022
Muy rápido el envío y muy buena compra.
Elena | 25-02-2022
Todo muy bien, gracias
Maria | 25-02-2022
José Manuel | 24-02-2022
Producto de calidad, buen servicio y el envío 24 horas correcto.
Ana María | 24-02-2022
Llegó todo correctamente y muy rápido.
JOSE LUIS | 24-02-2022
Juan Carlos | 23-02-2022
RAUL | 23-02-2022
A pesar de no disponer de stock de uno de los productos solicitados(difícil de encontrar) muy satisfecho del servicio.
Olivier | 23-02-2022
Très bon contact par WhatsApp, beaucoup de patience et de gentillesse. Rapidité de la réception du colis(le lendemain). Prix très corrects.
CARLOS | 23-02-2022
MUY BIEN POR EL TIEMPO EN EL PEDIDO RECIBIDO GRACIAS
constantino | 23-02-2022
escelente,servicio personal ,y de envio,ok un 10
María | 23-02-2022
Carles | 23-02-2022
Javier | 23-02-2022
Jose Miguel | 23-02-2022
La mercancía ha llegado correctamente. La entrega se demoró un poco. Pero los trabajadores de la empresa se pusieron en contacto con nosotros para darnos una solución . Muy amables
Carlos | 23-02-2022
no fueron 24 horas la entrega y fue imposible contactar con la empresa de transporte.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Carlos,
He estado mirando el seguimiento y he visto que como indicas el pedido salió el mismo día que hiciste la compra, pero la entrega se retrasó 1 dia por una incidencia en la empresa de transportes.
Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la entrega, pero por desgracia poco podemos hacer ante pequeños retrasos en las agencias de transportes, esperamos que lo comprendas.
También indicar que como viste el pedido salió el mismo día aunque lo realizaste a las 16:47 horas y lo recogieron el mismo día, ya que por nuestra parte siempre intentamos agilizarlo al máximo para compensar posibles retrasos en las agencias.
Cualquier otra cosa estamos en contacto.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
David | 23-02-2022
Impresionante todo. Muy rápida la entrega y genial el servicio de asesoramiento.
juan manuel | 22-02-2022
La compre fue satisfactoria, y vino todo correcto. Gracias.
Salvador | 22-02-2022
Todo perfecto gracias
RAUL | 22-02-2022
El embalaje venía golpeado pero en el interior no había daños. Rápido y correcto.
Jaime | 21-02-2022
Todo perfecto
Carlos | 16-02-2022
Todo perfecto, envío en 24h y productos de calidad...
Vicente | 16-02-2022
Javier | 16-02-2022
MARCELINO | 16-02-2022
SERVICIO SUPER RAPIDO,ATENCION DE MARAVILLA
MARCELINO | 16-02-2022
TODO PERFECTO
Francisco | 15-02-2022
Rápido y efectivo, información constante a través del mail, estoy muy contento con el servicio.
Magdalena | 14-02-2022
Julia Ananda | 13-02-2022
Todavía no he abierto el paquete para comprobar el contenido y saber si funciona o falta algo, en cuanto lo haga haré la valoración.
El servicio de entrega fue excelente, cosa poco usual por estos lares dicho sea de paso. Y Joan el repartidor muy amable y servicial, un gran tipo, por favor le suban el sueldo porque el esfuerzo que hace solo él con los grandes y pesados paquetes no tiene precio y sin quejarse siquiera.
Un saludo.
JUAN SALVADOR | 12-02-2022
Buenas tardes, aun no he recibido el envío. Por favor contacten con la empresa de transporte para que efectúe el reparto.
Gracias de antemano.
Saludos. Juan Molina
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Juan,
Te llamamos ahora mismo para solucionar el problema, ya que en principio constaba como entregado.
Seguimos en contacto por teléfono.
Un saludo.
Ramón | 11-02-2022
Oscar | 11-02-2022
todo perfecto. muchas gracias
Myrna | 10-02-2022
Un excelente servicio, entrega muy rápida y el producto era tal cual el que aparecía en la web. Calidad precio muy buena. Volveré a comprar con vosotros.
David | 9-02-2022
Perfecto i muy rápidos muy satisfecho
Pilar | 7-02-2022
Todo perfecto, el articulo es tal y como lo anuncian y el envío impecable.
Manuel | 7-02-2022
EL PEDIDO QUE REALICE LLEGO EN TIEMPO Y FORMA, TODO CORRECTO. VOLVERE A HACER PEDIDO SABIENDO LA GRAN CANTIDAD DE ARTICULOS DE QUE DISPONEN. MUCHAS GRACIAS.
NATALIA | 4-02-2022
La entrega es súper rápida, todo muy bien
Azahara | 4-02-2022
Ángel | 3-02-2022
Servicio impecable, rápido y todo OK.
SERGIO | 3-02-2022
Todo perfecto y con un reparto que entra dentro de lo que estaba establecido.
ESTRUCTURAS VALYSER | 2-02-2022
JORDI | 2-02-2022
Todo perfecto en el envio y sobretodo en la atención telefónica pervia a la compra. Me asesoraron perfectamente y me explicaron cómo utilizar sus productos. Muchas gracias.
Maria isabel | 2-02-2022
Todo perfecto. Rápido y muy bien empaquetado.
Salvador | 28-01-2022
El pedido llego perfecto tanto en el tiempo como en la calidad del artículo. Muy aceptable.
Marco Andres | 27-01-2022
La maquina es perfecta tal como se describe, precio inmejorable y atencion al cliente muy buena.
Los guardare como farreteria online de confianza.
Philippe | 27-01-2022
Todo bien.
Fernando | 26-01-2022
Tuve una incidencia en el pedido por un problema durante el transporte y no tardaron nada en solucionarlo.
Muy contento con la atención al cliente.
Carles | 26-01-2022
Carlos | 26-01-2022
Muy buen servicio llego en el tiempo estipulado
Ana | 26-01-2022
Todo correcto, llegó super rápido y tal como esperaba. Lo recomendaré y volveré a comprar si necesito algún producto.
Carolina | 25-01-2022
Hice una consulta sobre el producto que quería comprar y me atendieron súper bien, me aclararon las dudas perfectamente.
El producto llegó muy rápido y muy bien.
Gran profesionalidad.
Yolanda | 24-01-2022
Todo perfecto, rapidez en el envio y calidad del producto.
David | 23-01-2022
Todo bien el pedido llevo perfectamente
PACO | 20-01-2022
Todo perfecto.
Me llegó lo que había pedido.
Gracias
Albino | 20-01-2022
Todo bien gracias
Antonio Manuel | 20-01-2022
Hola, el artículo llegó a tiempo, pero venía en un sobre de papel con varios rotos de golpes , una carcasa de plástico que lleva el artículo estaba un poco abollado, pero no afecta a su funcionamiento, creo que el artículo tenía que venir en una caja de carton, a pesar de eso estoy contento con el artículo y el trato, gracias
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Antonio Manuel,
Nos alegramos que haya llegado rápido y que estés satisfecho.
Referente a lo que nos comentas del embalaje, hace mucho tiempo que enviamos varios recambios con sobre acolchado y no suele haber ningún problema, lo único que a veces las empresas de transporte son unos animales y tratan los paquetes fatal...a veces con cajas también nos pasa y ahí poco podemos hacer... Me alegro que no afecte al producto, así ya puedes disponer de él sin tener que pasarlo por seguro.
No obstante, paso nota al equipo de envíos para que lo tenga en cuenta y valore si podría ser mejor enviar este en caja.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Tomás Francisco | 19-01-2022
Tanto la compra como el envío rapidísimo.Pero el producto comprado no es exactamente el que se me muestra en la web, el que me han enviado es azul y el de la web es cromado, aunque el producto se el mismo.Deberian avisar.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Tomás Francisco,
Nos alegramos que haya llegado tu compra rápidamente.
Referente a lo que comentas del color de la pistola que te ha llegado, indicarte que es exactamente el mismo modelo y referencia, lo único que el fabricante recientemente ha cambiado el color y está pendiente de actualizar la foto porque el fabricante aún no las ha proporcionado.
No obstante, el color en una pistola de pintar no debería influir en nada...de modo que entiendo que no deberías tener ningún problema.
Lamentamos no avisarte y que no hayas quedado plenamente satisfecho. Pedirte disculpas por la parte que nos toca.
Por supuesto cualquier cosa estamos a tu disposición.
Un saludo.
Alejandro | 17-01-2022
El pedido ha llegado perfecto, muy bien embalado y efectivamente era lo que esperaba. Plena satisfacción con vuestro servicio.
MAECU S.L. | 17-01-2022
Todo correcto
Francisco | 13-01-2022
Raquel | 13-01-2022
Maria Dolores | 12-01-2022
El pedido llegó en perfecto estado. Muchas gracias.
Jesus | 11-01-2022
Todo perfecto, calidad precio y rapidez!! Puesto que era una herramienta de trabajo y la verdad que lo recibi en 24 horas, muchas gracias!!
Antonio | 11-01-2022
Me consiguieron la pieza que estaba buscando y fue todo perfecto, totalmente recomendable
Antonio | 11-01-2022
Todo perfecto, atención, producto y rapidez. Muy recomendable.
Esther | 10-01-2022
Emilio | 7-01-2022
Molt bona.
Atenció excelente
Felicitacion a tots i en especial a Marc
Rafael martinez | 7-01-2022
Todo bien muy rapido y eficiente
David | 7-01-2022
Gestión impecable por parte de su personal para solucionar los problemas ocasionados por envialia al no cumplir los plazos de entrega.
Jose Luis | 4-01-2022
Es la primera vez que compro aqui y seguramente repetire , la atencion telefonica con algunos detalles del pediddo fue espectacular , y el tiempo de entrega fue de 24 horas , mas no se puede pedir , satisfecho 100%.
Genaro | 3-01-2022
Excelente,muy contento con el pedido y El envío muy rápido gracias por todo
Cristian | 31-12-2021
Todo bien.muchas gracias por vuestro servicio
Juan | 30-12-2021
excelnte servicio, me ayudaron con la compra y todo ha sido muy rapido y exacto.
Ayoze | 27-12-2021
Muy satisfecho con el producto , mejor de lo que esperaba
Jalid | 27-12-2021
todo correcto. gracias por el servicio.
un saludo.
jalid
JoseLuis | 27-12-2021
Atención inmejorable al igual que el servicio.
ANGEL lUIS | 24-12-2021
Muy amables y con gran profesionalidad, me ayudaron en todas las dudas y consejos que les solicite.
Muchas grácias Marc por tu paciencia y tú ayuda
Ernesto | 24-12-2021
Todo perfecto y el envio muy rapido
QUIM | 23-12-2021
MATERIAL HA ARRIBAT CORRECTAMENT.FORÇA RAPID
Quim | 23-12-2021
EL MATERIAL HA ARRIBAT CORRECTAMENT. PERÒ VOLIA LA MANGUERA MONTADA AMB ELS ENLLAÇOS.
José Ramón | 23-12-2021
Una de las mejores tiendas online,atención,respuesta y solucion en tiempo récord respecto a otras tiendas,volveré a comprar
Marta | 23-12-2021
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, mimo bariery językowej, zawsze służą pomocą i radą.
Zamówienie zrealizowane bardzo szybko, wysyłka dotarła do Polski w przeciągu tygodnia. Jestem bardzo zadowolona z zakupu (oryginalny towar najwyższej jakości), realizacji ale przede wszystkim podejściem do klienta.
Z czystym sumieniem mogę każdemu polecić zakupy w Waszym sklepie.
Nuria | 23-12-2021
tot bé, gràcies
RICARDO | 22-12-2021
Muy egecacices. Servicio perfecto y rápido
Alvaro | 20-12-2021
Llego todo correcto y rápido,era lo que buscaba
Damaso Manuel | 20-12-2021
He comprado la primera vez y todo ha sido saticfactorio la compra la enviaron cuando dijeron y llegó en su fecha por lo tanto excelente
Javier | 15-12-2021
Acabo de recibir hoy la maquina dentro de los margenes que dijeron,porque aunque la compre el dia 4 han habido muchos dias festivos,en cuanto al funcionamiento hasta que no la gaste no puedo opinar,bien es cierto que he hecho unas pruebas y de momento bien
eugenio | 14-12-2021
Fco javier | 14-12-2021
Todo correcto, y pedido entregado en 24h.
SERGIO | 14-12-2021
Todo perfecto! Rapidos y profesionales.
DAVID | 14-12-2021
La parrilla perfecta, lo único que las guías donde va insertada se cierra y la parrilla cuesta de entrar al no llevar algo en la base que lo impida, tendremos que realizar alguna mejora para que trabaje bien.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas David,
En este tipo de parrillas a veces pasa, ya que las fabrican artesanalmente y no es la primera vez que nos encontramos con un caso así.
No obstante, la mayoría de clientes pueden solucionarlo fácilmente y luego ya les funciona perfectamente.
Mira si puedes solucionarlo como comentas, y si no fuera así nos contactas y nos pasas fotos o video para poder reclamarlo al fabricante y que procedan a gestionar un cambio.
Cualquier otra cosa estamos en contacto.
Un saludo y disculpa las molestias.
Dani | 14-12-2021
Maquina muy buena muy potente,envío muy rapido,atención al cliente y servicio postventa muy bueno,volveré a comprar
valeriano | 13-12-2021
TODO CORRECTO EN PERFECTAS CODICIONES ENVIO RAPIDO
josefa | 13-12-2021
Algunas perchas vienen defectuosas. Mas gruesas en un extremo que en el otro.
Por la rapidez ningun problema.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Josefa,
Referente a lo que nos comentas, alguna vez hemos tenido alguna consulta parecida y el fabricante nos ha indicado que aunque la mayoría de ellas son perfectas, son perchas de madera para forrar que no es necesario que tengan una fabricación perfecta, ya que están pensadas para forrarse después.
Destacar que el tema de las perchas es un producto que nos quedamos la distribución porque nos lo pidió el fabricante, pero no es nuestra especialidad.
Cualquier cosa quedamos a tu disposición.
Un saludo.
Manuel | 3-12-2021
Si todo muy bien y ligero
Jesús Ángel | 2-12-2021
Todo correcto, en poco más de 24 h recibí la compra,
Tomas | 2-12-2021
Buenos dias :
El material llegó bien .
El Comercial que me atendió fue muy amable y me han atendido muy profesionalmente .
Volveré a pedir herramientas en Comerç Turró.
José | 2-12-2021
Todo perfecto, gracias
Teresa | 2-12-2021
Rubén | 30-11-2021
Todo perfecto.
Julio | 26-11-2021
Fue todo genial, llego a tiempo y era el producto que necesitabamos
GERARD | 26-11-2021
Inmejorable atención ante algún problema surgido por falta de producto. Destaco la profesionalidad, cordialidad y atención recibida y la sensación de haber encontrado un establecimiento de confianza para siempre. Un saludo
Nuria | 25-11-2021
Juanjose | 24-11-2021
ALMUDENA | 23-11-2021
Todo perfecto. Asesoría, venta y envío.
JOSE FRANCISCO | 23-11-2021
Buenos dias. maravilloso servicio y rapido. la pieza exacta, la suya. lo que esperabamos.
muchas gracias.
teneis un nuevo cliente.
Gema | 22-11-2021
Todo en perfecto estado y el producto genial, tal y como se describe.
jaume | 22-11-2021
Tot perfecte, gràcies
Bogdan | 22-11-2021
Tot perfecto
IGnasi | 22-11-2021
Todo perfecto. Rápido y sin problemas.
Carolina | 22-11-2021
Experiencia genial
Macrocomunidad Ciudad de los Periodistas | 22-11-2021
Un poco decepcionante, es un plástico con una pegatina pegado, no creo que sea resistente y duradero
Respuesta de Comerç Turró: Buenas,
Este cartel de PVC personalizado el fabricante siempre lo ha hecho así por tema economia, ya que es un tipo de cartel que se fabrica expresamente y los clientes lo quieren económico.
No obstante, como versión más duradera como puedes ver en la web hay la misma versión en cartel metálico.
La verdad es que no creo que tengas problemas en resistencia y durabilidad ya que no hemos tenido quejas. No obstante, si así fuera nos lo indicas y sabiendo que no habéis recibido lo que esperabais os haremos un descuento especial para la compra de los mismos carteles en versión metálica.
Cualquier otra cosa estamos en contacto.
Un saludo.
Sergio | 21-11-2021
Prontitud, buen trato y compra satisfactoria
Leandro Tomé | 20-11-2021
El producto recibido no se corresponde con pedido, es igualmente un deshuesador de olivas metalico, sin cajon y con un sistema de accionamiento diferente.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Leandro,
Nos hemos dado cuenta de lo que comentas ya que también nos ha pasado con otro pedido.
Como habrás podido comprobar, es la misma referencia que compraste, lo único que el fabricante ha cambiado el diseño del deshuesador sin informarnos, de modo que ya no podemos suministrar el modelo de la foto.
Según ellos el cambio ha sido una actualización del producto para mejorarlo, ya que los usuarios les solicitaban que fuera así.
No obstante, por nuestra parte lo lamentamos y te pedimos disculpas por eso, ya que nos gusta que los clientes reciban exactamente lo que compran.
Por eso, lo he dejado indicado en tu pedido y si tienes que realizar cualquier compra, si nos contactas con antelación y nos indicas lo que necesitas te haremos un descuento especial para compensarlo.
Cualquier cosa restamos a tu disposición.
Un saludo.
Carlos Vladimir | 19-11-2021
Totalmente conforme por la velocidad de la entrega y la calidad del producto
Olaf | 19-11-2021
Envio mui rapido soy muy contento.
Salvador | 19-11-2021
Estoy muy satisfecho. Seriedad, profesionalidad y empatía con el cliente. Gracias
Rita | 19-11-2021
Envio muito rápido, 5 estrelas!!
Rodrigo | 19-11-2021
Buenos profesionales todo bien
Loïc | 18-11-2021
Très bonne communication, produits reçus en France, merci je recommande.
Nelson | 17-11-2021
El repuesto impecable. Envío caro, y el impuesto de aduana supera el 50% del valor del pedido. En definitiva, " Más cara la vaina que el sable"
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Nelson,
El envío es normal que sea caro, ya que como se te indicó antes de pasarte el presupuesto estamos en España, y un envío España Chile no es barato.
Por otro lado, el tema del impuesto es cosa de tu país. Por nuestra parte no te hemos cobrado nada de impuesto ya que es una exportación, pero es lógico que en la aduana de tu país te cobren el impuesto correspondiente.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo.
Simon | 16-11-2021
Productos tal como deben ser y envío muy rápido.
Pablo | 15-11-2021
Todo correcto,quizás excesivo el precio del envío
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Pablo,
Nos alegramos que haya llegado todo correcto.
Referente al precio del envío que comentas, tu pedido era un presupuesto de un repuesto que se te envío directamente de fábrica, y lo que se te ha cobrado es lo que nos cobra de envío a nosotros el fabricante.
En los repuestos poco podemos hacer en esto, ya más en tu caso que como sabes el importe del pedido era muy bajo... espero que lo comprendas.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo.
Daniel | 13-11-2021
Envio super rapido y todo correcto, muy guapo el detalle del calendario.
JOSÉ | 12-11-2021
Holger | 12-11-2021
Todo perfecto y rápido
Construcciones Jesus, SL | 11-11-2021
Buenas tardes, el producto ha sido recibido en el plazo indicado y ha cumplido las expectativas esperadas.
Victor Manuel | 10-11-2021
todo perfecto y llego rapido
Jon | 10-11-2021
Materiales correctos y de acuerdo a la descripción de la web. Envío rápido
Mario | 9-11-2021
Todo correcto muchas gracias
Marta | 8-11-2021
Buenos días, precisamente no hemos utilizado nada pero esta semana sí que lo haremos y ya os daremos opición. En cuanto transporte y entrega todo perfecto.Gracias
Jaime | 8-11-2021
El producto es genial ,pero con el tema de la mensajería estaría bien que se tuviera un seguimiento del producto, si lo tiene, no he conseguido verlo
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Jaime,
Nos alegramos que haya llegado todo bien.
El seguimiento siempre lo tenemos, pero se nos debe pedir por email o por telefono.
Estamos estudiando automatizarlo para que todos los usuarios puedan verlo desde el panel de usuario, pero de momento no está activo, ya que al trabajar también con paletería y distintas empresas es complicado.
Pero seguiremos intentando poder hacerlo.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Carles | 8-11-2021
Rebut correctament. Molt bona atenció telefónica i interés en resoldre.
Raul | 5-11-2021
Todo perfecto y tal y como esperaba
Joan | 4-11-2021
Hola, Marc. Tot perfecte, moltes gràcies. Fins la propera.
José Salvador | 4-11-2021
JOAQUIN | 4-11-2021
Lllegó todo perfecto.
JUAN | 4-11-2021
ATENCION Y SERVICIOS EXCELENTES
Josu | 4-11-2021
Todo perfecto, muchas gracias
Lola | 30-10-2021
Jose | 29-10-2021
josep maria | 27-10-2021
Luisa | 27-10-2021
Buenos días, casualmente me llegaron ayer las mascarillas. Todo perfecto, aunque echo de menos la esponja en el arco de la nariz que protege y además sella la propia mascarilla, pero las usaremos igualmente. He hablado con mi gente, y en la medida de lo posible, les mandaremos algunas fotos usando su donación para que las usen como estimen conveniente. No todas las empresas colaboran con las personas que estamos trabajando gratis, voluntarios de distintas entidades, para intentar paliar el desastre que ha dejado las distintas coladas. En nombre de ellos y, por supuesto, en el mio....GRACIAS¡¡¡
Nuria | 26-10-2021
Todo perfecto. Muchas gracias
Konstantin | 22-10-2021
Todo perfecto, rápido y eficaz.
Manuel | 21-10-2021
Producto en perfecto estado y todo correcto. Volvere a pedir productos si los necesito. Muchas gracias
JUAN SALVADOR | 20-10-2021
Todo perfecto y rapido
Cristobal | 20-10-2021
Todo perfecto
Juan | 19-10-2021
Quedo muy contento del servicio y la atención recibidos.
Un saludo,
Juan
NICOLAS | 18-10-2021
Ya he comprado otros productos y siempre muy bien.
un saludo
Francisco javier | 18-10-2021
Sii todo correcto muchisimas gracias
Juan José | 18-10-2021
Perfecto, maquinaria de excelente calidad y servicio inmejorable, según lo acordado.
Antonio | 17-10-2021
Todo perfecto, encantado con la atención
luis angel | 16-10-2021
Envío rápido y correcto,la atención al cliente muy buena,volveré a comprar
Raul | 14-10-2021
Todo perfecto llego esta tarde todo muy correcto
JAVIER | 14-10-2021
muy mal, al hacer la compra ya lo cobran, te dicen que en un par de dias los tienes ,y 13 dias despues te preguntan que tal la compra y el material todavia no llego, penoso
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Javier,
Como ya te hemos comentado por teléfono ha sido un malentendido ya que según la agencia el envío estaba entregado, por eso se te preguntó por email que como había ido la compra, ya que intentamos siempre hacer un seguimiento de la compra para que todos los clientes queden satisfechos.
Pero como te he comentado por telefono ya está reclamada la entrega con la agencia, ya que intentaron entregartelo pero estabas ausente, y por supuesto si hay cualquier cosa o no se te entrega en breve como nos han indicado no dudes en contactarnos y lo reclamaremos.
Referente al tema del cobro, todas las ventas a través de nuestra tienda online se pagan por anticipado, es como funciona el servicio de venta online.
Cualquier otra cosa estamos en contacto.
Un saludo.
Camila Esther | 13-10-2021
Us un “maquinón”. Acabados de primera y muy robusta. En la primera velocidad ( 5700rpm ) la batería dura 50 min. en la 3a ( más de 9000 rpm) bastante menos, pero rara vez será necesario desbrozar con ése régimen tan alto. Es sistema multiherramienta funciona de maravilla, es fácil cambiar y conectar las diferentes herramientas. Muy contento por la compra
Anatoliy | 12-10-2021
Todo perfecto!!! El envío ha sido rapidísimo y el producto ha llegado en perfectas condiciones
Pedro | 11-10-2021
Todo correcto y bien . Muchas gracias
Carla | 11-10-2021
Muy recomendable, entrega rápida
javier | 8-10-2021
Todo muy bien, y muy rápido
Santiago | 7-10-2021
Rápido, fácil y el producto es aun mejor de lo esperado, mi talla correcta y todo de calidad. 10/10
Alberto | 6-10-2021
Todo perfecto
Carles | 5-10-2021
Es la segunda vez que compro en esta web y genial todo.
Explotaciones Turísticas de Bergantiños, S.L.. | 5-10-2021
Buena compra.
Jose Ignacio | 5-10-2021
Hola
Si la entrega se hizo correcta y a mano,todo lo que he pedido correcto todo.
Gracias
José | 4-10-2021
Todo correcto, satisfecho con la compra y el trato con la persona contactada de 10.
Charo | 1-10-2021
Llegó todo el pedido muy rápido y perfecto. Me han respondido a todas mis dudas inmediatamente. Todo Genial¡¡
Alejandro | 30-09-2021
Todo correcto envio rapido y el producto perfecto
Raul | 30-09-2021
Ha sido todo un placer, trabajar con con vosotros. El pedido llego muy rápido y sin problemas. Trato profesional en todo momento, gracias.
Ariel | 30-09-2021
Todo perfecto.
Muchas gracias.
Antonia | 30-09-2021
Todo correcto, tiempo de envío, forms de pago y atención. Tuve un fallo al realizar pedido, llame por teléfono y me stendieron muy bien.
Gregorio | 29-09-2021
JOSE ANGEL | 23-09-2021
Buen servicio.
orlando | 23-09-2021
hola es el producto esperado y la entrega rápido gracias por el buen trabajo saludos
VICENTE | 23-09-2021
todo perfecto
Jesus | 22-09-2021
la atencion por parte de Comerturro ha sido muy buena .
Pero el servicio de mensajeria malo no PEOR.
HAN TARDADO UNA SEMANA O MAS EN ENTREGAR EL PAQUETE. INCLUSO MINTIENDO DICIENDO QUE LO HABIAN ENTREGADO Y ERA MENTIRA .PUSIERON UN DNI FALSO DICIENDO QUE SE HABIA ENTREGADO.
Y AL DIA SIGUIENTE DESPUES DE 10 RECLAMACIONES POR FIN LO ENTREGARON DESPUES DE MAS DE UNA SEMANA.
LA EMPRESA DE REPARETO ES ZELERIS
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Jesús,
Pedirte otra vez disculpas por lo ocurrido y gracias por comprenderlo, ya que por desgracia no podemos hacer nada ante estas cosas con las agencias de transporte.
No obstante, tal y como te comenté por teléfo lo bueno es que trabajamos con varias agencias, de modo que sabiendo que Zeleris en tu zona funciona muy mal, en otro pedido podemos enviarlo con otra agencia sin problema.
Seguimos en contacto.
Un saludo y hasta la próxima!
XEVI PUIG | 22-09-2021
ENS HA ARRIBAT EL MATERIAL AL DIA PREVIST, TOT CORRECTA , TORNARE A COMPRAR.
Raul | 21-09-2021
Sergio | 21-09-2021
Todo ok
Francisco | 21-09-2021
Muchas gun saludoracias, todo perfecto
ANGEL | 20-09-2021
Tot perfecte, el material l’he correctament segons la comanda, i dins dels terminis que em veu dir
Una pregunta, perquè no és amb Català, ni la web ni aquest qüestionari, caldria que hi hagués la posibilitat d’escollir l’idioma
Gràcies
Respuesta de Comerç Turró: Bones Angel,
Entenc el que em dius i ens encantaría poder posar la web en els 2 idiomes, pero es molt complicat a nivell de gestió, ja que hauriem d'entrar tots els productes, descripcions i característiques en els 2 idiomes, i augmentaria molt els costos de gestió de la botiga online.
No obstant, qualsevol cosa que necessitis et donarem sempre sense problema l'atenció personalitzada en català, ja que tots els treballadors de la nostra web parlen perfectament les dues llengües.
Per últim donar-te les gràcies per confiar en nosaltres.
Qualsevol cosa estem en contacte.
Salutacions.
Federico | 20-09-2021
Todo perfecto. El presupuesto, las faclidades, y la forma de realizar el pedido. Muy cómodo, ágil y sencillo
Gracias
Manuel | 20-09-2021
Profesionalidad, conocen los productos y el asesoramiento es rápido y eficaz, están pendiente del proceso
Jose | 18-09-2021
Todo perfecto. Un servicio genial, rápido y eficaz. La estoy recomendando a toda la familia y a los amigos. Una buena ferretería con un gran servicio y unos precios muy buenos! Gracias!
Mercedes | 16-09-2021
Todo bien y muy rápido
Guiller | 16-09-2021
Todo bien
francisco javier | 15-09-2021
este primer pedido e de decir que fue perfecto, en menos de 24 horas ya lo había recibido. Recomendable al 100%
Angel | 15-09-2021
Todo ha llegado correctamente y estoy satisfecho con todo el proceso, amables y mirando por la satisfaccion del cliente, les recomendare, tenganlo seguro. Muchas gracias
María Isabel | 13-09-2021
El producto es correcto.
El tiempo de entrega ha sido mayor al esperado
Respuesta de Comerç Turró: Buenas María Isabel,
Nos alegramos que el producto haya sido el correcto.
Referente al tiempo de entrega, efectivamente veo que se retrasó la entrega del Viernes al Lunes por cuestiones de transporte.
Pedirte disculpas por nuestra parte, pero poco podemos hacer ante pequeños retrasos en las agencias de transporte.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo.
Antonio Melquiades | 13-09-2021
Todo correcto 100% faltaron unos productos para completar mi pedido y me llamaron para solucionarlo.
Volveré a comprar sin duda.
Un saludo y muchas gracias
Javier | 9-09-2021
FELIX | 9-09-2021
Genial, todo bien como siempre
Jordi | 9-09-2021
Tot perfecte. Molt bon servei.
ENRIQUE | 9-09-2021
Todo perfecto
precio calidad = perfecto
Mónica | 7-09-2021
Todo muy bien, gracias!
antonio | 7-09-2021
todo correcto y rápido gracias
Edurne | 7-09-2021
Ana Maria | 7-09-2021
El pedido correcto y un trato excelente por wassap..
Gracias!!!
Vanessa | 7-09-2021
juan jose | 27-08-2021
Persona muy agadrable y atenta tras un problema con la agencia de transporte y hasta solucionar el problema no a parado le doy un 10 gracias y seguiré en contacto con vosotros
Antonio | 26-08-2021
Comunicación clara y rápida. Buen precio. Buena compra.
Javier | 26-08-2021
Todo perfecto pero el penúltimo pedido me vino un rollo defectuoso, llamé por teléfono y me dijeron que me lo mandarían de nuevo en el próximo pedido.
Obviamente no me ha llegado nada, imagino que será porque hace bastante tiempo y ya se habrá olvidado.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Javier,
Tal y como te he comentado por teléfono deberías haberlo comentado al realizar el pedido, ya que hace bastante tiempo y sino no vemos las observaciones del anterior pedido.
No obstante, como hemos quedado,en el siguiente pedido comentalo al realizarlo y mis compañeros se encargarán de compensártelo.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Jose maria | 25-08-2021
El trato exceptional muy agradables seguro que volveré a comprar la entrega fue rápida un 10 por toda la atención muchas gracias
Pepe | 24-08-2021
ENVIO SUPER RAPIDO Y TODO PERFECTO
David | 23-08-2021
Este es el segúndo pedido que hago. En primer lugar encuentro carísimo el envío, puesto que ambos envíos el peso de los artículos apenas superaban los 100 gramos, y el coste (al parecer fijo es de 5€). Encuentro que es carísimo por algo que entra en un sobre de pocos centímetros.
Por otro lado, hice en pedido un jueves al medio día, y hoy lunes no a llegado aún, teniendo en cuenta que entre mi casa y la ferretería hay 70 km o hora y media en coche, no se entiende la tardanza teniendo en cuenta el coste del envío, que a veces supera casi el coste del producto.
No sé si volveré a comprar.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas David,
Referente a lo que comentas del plazo, contratamos envíos 24 horas y veo que el primer envío lo compraste el dia 17 a las 21:42 de la noche; y evidentemente salió el día 18 y el día 19 ya lo tenías.
Referente al segundo envío que comentas, si que veo que salió el viernes pero porque lo hiciste el jueves a las 19 horas de la tarde (no el mediodía); y ayer lunes no salió a reparto, imagino que por la época que estamos de vacaciones. He visto que está en agencia de manera que hoy supongo que si que se entregará. No obstante, ahora mismo lo reclamo para que se entregue hoy sin falta.
Por lo que comentas del precio del envío, los precios de nuestra web están muy ajustados (incluso los recambios de máquinas que es lo que has comprado), de manera que es imposible cubrir parte del envío con el precio del producto, y más en productos tan baratos. Y si conoces los precios de los envíos, cualquier envío 24 horas tiene un coste que no dista mucho de lo que has pagado.
Por otro lado, los clientes que son reacios a pagar transporte siempre tienen la posibilidad de envío gratuito con un importe de pedido mínimo de 150 euros.
O si crees que te saldrá más económico siempre tienes la posibilidad de recogerlo personalmente o con tu transporte en nuestra tienda en Girona, y no se te cobrará nada de transporte.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo.
EMILIANO | 22-08-2021
Todo perfecto,rapidez en el envío.
Diego | 21-08-2021
Todo ha ido perfecto,tal y como quedamos
ELENA | 20-08-2021
SI, TODO CORRECTO.
David | 19-08-2021
Todo correcto. La pieza de repuesto que necesitaba llegó muy rápido y ya tengo la máquina funcionando.
Juan Manuel | 18-08-2021
Todo perfecto buena comunicación y el embio rapido lo aconsejo seguro ke volveré á compra.
JOSE | 18-08-2021
Todo bien. Gracias
Francisco | 18-08-2021
5 *****
Alvydas | 16-08-2021
Envío rápido y todo demás perfecto
JORDI | 16-08-2021
Todo correcto, la atencion y la gestion. Volvere acomprar
Miguel | 13-08-2021
Llego todo correcto y en los tiempos establecidos, muy satisfecho con la empresa.
Manuel | 13-08-2021
Todo perfecto y a llegado súper rápido el envío. Os recomendare al 100%. Muchas gracias.
Edelmiro | 13-08-2021
estoy muy contento con la eficacia de Comercial Turró
Belén | 10-08-2021
Todo muy bien,
Miquel | 9-08-2021
Todo perfecto. Envío súper rápido.
Francisco | 9-08-2021
Todo correcto el producto el esperado perfecto muy contento
Francisco Jose | 4-08-2021
Todo correcto
Marcos | 2-08-2021
Todo perfecto y la atención impecable!! Muy recomendable esta empresa!!
Antonio | 2-08-2021
Buenos días:
Tanto la gestión de su agencia de transporte como por parte de ustedes, la experiencia ha sido pésima. A día de hoy, seguimos esperando que nos devolvieran una llamada para informarnos del pedido que hicimos.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Antonio,
Tal y como te he comentado ahora por teléfono, lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia.
Por nuestra parte intentamos ofrecer el mejor servicio y la mejor atención, pero a veces hay cosas que se nos escapan, especialmente con las agencias de transporte y más en estas fechas.
Dejamos anotada la incidencia y si debes hacer cualquier otro pedido con nosotros comentanoslo con anterioridad y intentaremos compensarte las indicencias ocasionadas.
Un saludo y pedirte disculpas otra vez.
PATRICIA | 1-08-2021
Pues no he devuelto el armario porque lo kiero para un cortijo pero cuando vida el paquete se ve que a la empresa que repartía se le rompió una de las cajas y le habían puesto fixo y aparte todas las terminaciones del armario vienen rotas
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Patricia,
Creo que te estás confundiendo de pedido o de empresa, ya que a nosotros me consta que compraste una barbacoa híbrida, y veo que me comentas algo de un armario...
Cualquier cosa no dudes en contactarnos y lo solucionamos.
Un saludo.
Manuel | 29-07-2021
Un acierto haber comprado en vuestra tienda.envio rapido y correcto.volvere a comprar.saludos.
Jordi | 29-07-2021
Si tot arribat finalment be
JUAN | 27-07-2021
Muy profesionales y una muy buena atención al cliente. Totalmente satisfecho.
Ana | 27-07-2021
Todo correcto, trato exquisito, la recomiendo gratamente, durante el pedido hubo una incidencia y se pusieron en contactos con nosotros para comunicárnoslo , haciendo un seguimiento del pedido . Sin lugar a dudas una tienda de diez. Seguiremos
En contacto.
Ernesto | 27-07-2021
Todo correcto. Llego en la fecha y es tal como lo esperabamos.
Gabriel | 25-07-2021
Todo correcto.
Juan Jesús | 23-07-2021
Todo OK y en tiempo record
Juanmanuel | 22-07-2021
Me llegó todo ,pero la escuadra no se adapta a la ts 60 pero bueno ,gracias de todos modos
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Juanmanuel,
Me alegro que llegara todo bien.
Referente a la escuadra, si no se adapta es que no es el modelo que le toca a tu máquina.
Si necesitas solucionarlo contáctanos y lo miramos.
Un saludo.
CARMEN | 21-07-2021
Fenomenal con el trato y la rapidez de preparacion y entrega
JOSE RAMON | 21-07-2021
Todo correcto
Josep Lluís Nicolau | 20-07-2021
Atenció telefònica, via whatsap i enviament tot perfecte
Servei excel·lent
June | 16-07-2021
Todo perfecto y segun lo esperado. Lo unico que ha tardado casi 4 meses.
Muchas gracias
Respuesta de Comerç Turró: Buenas June,
Nos alegramos que haya llegado todo bien.
Los 4 meses de espera ya sabes que como se te indicó al realizar el pedido ha sido un problema de plazo del fabricante, que por desgracia poco podemos hacer en esto...
Cualquier otra cosa estamos a vuestra disposición.
Un saludo.
Julia | 14-07-2021
Todo correcto, tal como esperaba. Gracias
Ruperto | 13-07-2021
El producto es el adecuado. Envío rápido
Jose Antonio | 12-07-2021
Todo perfecto gracias
PEDRO | 9-07-2021
Todo perfecto. Fue una compra muy ágil y en 24 horas lo tenia en casa. Los artículos encajan perfectamente con lo que necesitaba. Muchas Gracias al equipo de Comerç Turró
Francisco | 8-07-2021
Todo perfecto. Muy bien
Marcos | 7-07-2021
jose angel | 6-07-2021
Todo el proceso de compra me ha parecido impecable. He recurrido a vuestro servicio de atencion al cliente para informarme sobre el envio y ha sido muy amable y preciso. Es mi primera compra aquí y me ha parecido totalmente de confianza
Ruben | 6-07-2021
No he recibido el pedido
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Ruben,
Tal y como hemos comentado por teléfono es debido a que tuviste un error al colocar el codigo postal.
No obsante, tal y como te he comentado en principio ya está solucionado y mañana te lo entregarán.
Cualquier cosa ya me dices.
Un saludo.
Miguel Angel | 6-07-2021
Fenomenal, totalmente recomendable! Envío rapidísimo.
Josep | 5-07-2021
Tot be, la llana d'acer com puc saber que és el número dos, molt ràpida la entrega.
JORGE | 2-07-2021
Muy bien el servicio llego en pocas horas de haberlo pedido, en perfectas condiciones, quede muy contento gracias
Erika | 1-07-2021
Rafael | 30-06-2021
Todo correcto y muy buen servicio, tuve un error al pedir la varilla del mezclador rubí sin rosca y lo necesitaba con rosca pero fue un error mío
JOSE | 29-06-2021
OK TODO PERFECTO
Eugenio | 27-06-2021
Muy rápido y muy bien de 10
Ramon | 23-06-2021
Todo correcto. Envio rápido.
Guillermo | 23-06-2021
Todo perfecto y como me indicaron
Eugenio | 21-06-2021
Todo correcto
Timofte | 21-06-2021
Sin ninguna pega,te envía el pedido rápido y luego tienes consultas, te Lu soluciona.Un saludo
jose | 18-06-2021
les doy el cinco en cuanto a la calidad y diseño del producto ,por otra parte bastante descontento con el envio.Creo que si dan como unica opcion un envio urgente de 5 euros deberia llegar en un tiempo coherente,a mi e ha llegado a los 9 dias.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas José,
Nos alegramos que el producto haya llegado bien y estés contento.
Referente a lo que comentas del envío, hiciste el pedido el viernes 11 a las 13:31, y aunque se preparó la misma tarde, el pedido ya no pudo salir hasta el lunes, y el envío en tu caso era a Baleares, motivo por el cual ya indica en las condiciones del envio que es un trato diferente que en península porque los envíos son bastante más caros, y si no se paga un suplemento de transporte sale por Correos habitualmente, y suele tardar 2/3 días en función de la isla.
En tu caso veo que se entregó el jueves, así que si que fue un poco lento en tu caso entre el fin de semana y que tardó 3 días la entrega de Correos, pero siendo Baleares por 5 euros no se pueden hacer entregas en 24 horas, y menos cuando el importe total del pedido es bastante pequeño.
Espero que lo comprendas. Si vuelves a comprar y quieres saber el plazo de antemano, siempre puedes contactarnos por cualquiera de nuestras formas de contacto y nuestro equipo te indicará el plazo de entrega del pedido.
Cualquier cosa estamos en contacto.
Un saludo.
Miguel Angel | 18-06-2021
Todo perfecto. El producto perfectamente embalado y la comunicación con ComercTurró excelente. Sin duda seguiré comprando aquí y recomendándoselo a mis conocidos. Gracias.
monica | 18-06-2021
Todo perfecto en el pedido, muy contenta, gracias
María Frandi | 17-06-2021
Todo perfecto y muy rapida la entrega
Gracias
Mari | 17-06-2021
Todo correcto.
Muchas gracias
JOSE MARIA | 16-06-2021
Todo correcto. El producto corresponde con lo pedido. Ha sido enviado poco después de realizar la compra. La atención por teléfono ha sido excepcional.
José Luis | 16-06-2021
La pieza es mucho mejor que la original ... quitando las trabas de valoración nuevas del banco la compra fue como un relámpago
Ricardo | 16-06-2021
Excelente producto y rapidez en el envío, todo perfecto
ana | 16-06-2021
El paquete llego rápido y bien
PEDRO | 16-06-2021
todo en orden y muy rápido
Queralt | 14-06-2021
Muy eficientes y atentos. Un 10.
JOSE ANTONIO | 14-06-2021
Hola, la barbacoa me parece fenomenal, lo único que se pueden mejorar algunas cosas.
Colocar tirantes de pata a pata porque sino con el peso se descuadra un poco.
La separación entre barrotes de la parrilla donde va el carbón yo creo que es grande, se cuela parte del carbon vegetal al echarlo.
La pintura del cajón inferior para recoger las cecinas se ha caido con el primer uso.
La plancha de asar yo creo que debe ser desmontable para poder limpiarla mejor.
Respuesta de Comerç Turró: Buenas Jose Antonio,
Gracias por la opinión. Pasamos la información que nos comentas al fabricante para que lo tengan en cuenta.
Un saludo y hasta la próxima.
JOSE MANUEL | 10-06-2021
Todo peefecto y reparto a tiempo muy buen equipo
ERIKA | 10-06-2021
Todo perfecto. Muchas gracias.
Maria Lourdes | 10-06-2021
Todo perfecto, y sobre todo un trato buenísimo.
Miguel | 9-06-2021
Todo correcto el producto y la entrega.
Gracias
Juan Francisco Molina Pupo | 9-06-2021
El pedido ha llegado a tiempo y en buen estado, la atención excelente, rapidez, buen trato y profesionalidad.
Juan Francisco | 9-06-2021
juan carlos | 8-06-2021
Todo perfecto muchas gracias.
Hasta la próxima.
Josefina | 8-06-2021
Todo perfecto, la pieza y el envío, muchas gracias
Josefina | 8-06-2021
manuel jesus | 7-06-2021
HOLA ,EL PRODUCTO HA LLEGADO BIEN,Y SE AYUSTA A LO ESPERADO ,EL ENVIO RAPIDO,CONTENTO CON LA COMPRA
Jaume | 7-06-2021
Servicio rapido y el producto era exactamente lo esperado.
Mª Carmen | 4-06-2021
Muchas gracias por su rápido envío.
Todo correcto.
Muchas gracias.
Un Besico.
Gaizka | 4-06-2021
David | 4-06-2021
Me ha llegado el producto seleccionado y rápido, los recomiendo.
Martín | 3-06-2021
Todo perfecto y el trato muy bueno muchas gracias y cuando necesite algo ya se donde preguntar.Un saludo
Alfonso | 3-06-2021
Todo muy bien perfecto
JOSE LUIS | 3-06-2021
José Joaquín | 3-06-2021
Todo correcto, muchas gracias.
Sara | 3-06-2021
Ayer me llegó la barbacoa que compré y muy bien. Muy buen embalaje y el montaje un 10. Todo impecable. Lo recomendaré siempre que pueda. Gracias
Construciones | 1-06-2021
Felipe | 1-06-2021
Entrega correcta. Todo muy bien. La pieza encaja perfectamente.
Luis | 1-06-2021
Todo perfecto y envío rápido.
Vanesa | 31-05-2021
Llegó muy rápido.Los productos cumplen con mis expectativas. Volveré a comprar
Vanesa | 31-05-2021
Todo correcto.
Jeovany Armando | 31-05-2021
El envio llego rapido a mexico la atencion exelente respondieron todas mis dudas
Juanjo | 31-05-2021
Compré un depósito de gasolina para un generador, llegó en el plazo establecido, bien embalado y en perfectas condiciones. Sin duda, cuando ocurra, volveré a comprar en Comercturró.
Lorenzo | 31-05-2021
Muy atentos y cordiales, ha sido un placer haber comprado en vuestra página, muchas gracias y hasta la próxima compra. ????
Claudia Sofia | 28-05-2021
Estoy muy satisfecha!
jorge | 28-05-2021
Chegou tudo correcto.obrigado.
Atentamente
Jorge ponte
paloma | 28-05-2021
Todo perfecto
alberto | 27-05-2021
El material de mango me resulto util, es ligero y se maneja bien estoy muy contento con la compra y me siento satisfecho
Jerónimo Juan